Veränderungsmanagement

Definition Veränderungsmanagement

Veränderungsmanagement bzw. Change Management ist die zielgerichtete und umfassende Aktivität zur Veränderung von Organisationen und deren Mitarbeitenden.

Erfolgreiches Change Management bedeutet, den Wandel aktiv zu gestalten, statt von Veränderungen getrieben zu werden.
Erfolgreiches unternehmerisches Management ist immer mehr Management von Veränderungsprozessen.

Die Umsetzung unternehmerischer Visionen, Ziele und Strategien bedingt Veränderungen in Organisation, Kultur und Verhalten von Führungskräften und Mitarbeitenden.

"Es gibt nichts Beständigeres als den Wandel":
Wie aber gelingt es, Change Management selbst gezielt einzuleiten und durchzuhalten? 
Wie kann professionelle Moderation und systemische Beratung helfen, alle Beteiligten in einem Prozess der Organisationsentwicklung zielgerichtet zu aktivieren? 
Wie stark sollte inhaltlicher Rat einfliessen, wie gross sind die eigenen Potentiale im Unternehmen? 
Wie detailliert sollte eine Projekt-Architektur solche Projekten der Organisationsentwicklung vorausplanen, um alle Bereiche, Ebenen des Unternehmens und vielleicht auch Marktpartner einzubeziehen? 
Diese Fragen sollten zwischen Klienten- und Berater-System im Vorfeld angesprochen und abgestimmt werden.

Nachhaltiges Change Management orientiert sich dabei am Dreieck: "Strategien - Werte - Strukturen" zugleich und verfolgt ein ausbalanciertes Verhältnis dieser drei Ausrichtungen. Die Unternehmens-Strategien müssen sich dabei also in den Werten und Strukturen spiegeln, genauso wie die Strukturen auf die Erreichung der Ziele und das Leben der Werte zugeschnitten sein müssen.  

Alles zur Veränderung Erforderliche ist schon im Unternehmen vorhanden, es muss nur noch zielgerichtet geweckt und fruchtbar eingesetzt werden. Erfolgreiches Change Management stützt sich daher auf das Aktivieren aller Mitarbeitenden durch professionelle Gruppen-Moderation sowie beratende Begleitung auf systemischer Grundlage. Veränderungsmanagement arbeitet mit einer vorüberlegten Prozess-Architektur, die den unterschiedlichen Zielgruppen im Unternehmen unterschiedliche Aktionsformen im Zeitablauf so zuordnet, dass diese sich wechselseitig stützen und verstärken.

Change Management-Projekte sollten auf den vier Ebenen:

  • Sache,
  • Struktur,
  • Energie und
  • Kontext

zugleich angegangen werden und dabei einer vorüberlegten Projekt-Architektur folgen, die sich in ihren Handlungsebenen und Interventionen wechselseitig verstärken.
Veränderungs-Arbeit in Organisationen muss sich daran messen, ob sie strategisch und ertragsorientiert unternehmerische Aufgaben aus Kundensicht löst.

Change Management ist immer ein ergebnisoffener Prozess: Zielrichtungen und Arbeitsfelder sind zwar definierbar, die Veränderungen im Detail jedoch abhängig vom Verlauf dieses Change Management Prozesses selbst. Sich auf diese Herausforderung einzulassen, birgt zugleich für das Management eines Unternehmens grosse Chancen, fruchtbaren Wandel nachhaltig im gesamten Unternehmen zu erreichen.

Merksätze für erfolgreiches Change Management in der Praxis:

  1. Sauberes Contracting zu Beginn: Klare Beschreibung der Ziele und Erwartungen des Klienten-Systems
  2. Das Kunden-Briefing erfolgt häufig nur auf der Sach-Ebene:
    Die Lösungen aber liegen oft auf der Struktur-, der Energie- oder der Kontext-Ebene.
  3. Mit vorüberlegter Projekt-Architektur die Change-Interventionen in Phasen wirkungsvoll aufeinander aufbauen.
  4. Wechsel der Perspektiven entscheidet über die Qualität der Analyse, Diagnose und Interventionen.
  5. Bereits die Diagnose ist ein System-Eingriff, der Veränderungen auslöst.
  6. Motive und Visionen der Menschen aufgreifen, um sie zu bewegen.
  7. Schlüsselpersonen als Attraktoren und Multiplikatoren bestimmen und speziell betreuen.
  8. Kein Veränderungsprozess ohne Kommunikationsprozess.

 

  • Dipl.-Volksw. Ulrich Martin Drescher
Mitglieder des Kompetenzboards "Veränderungsmanagement"
Dr. Peter Höher
HOEHER - Holistic Management, 65183 Wiesbaden

Coach seit: 1997 Jahrgang: 1958 Berufsausbildung: Redakteur / Journalist Studium:...  

Dr. Peter Höher
Dr. Albert Thienel
Dr. Thienel Consulting GmbH, 40547 Duesseldorf

Dr. Albert Thienel Seit 2002 Geschäftsführer Dr. Thienel Consulting GmbH Personal- und Unternehmensberatung...  

Dr. Albert Thienel
Dr. Christophe Campana
Campana & Schott-Unternehmensgruppe, 60487 Frankfurt am Main

Dr. Christophe Campana 1986 - 1989 Mitarbeit in Software-Entwicklungsteams, später...  

Dr. Christophe Campana
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Empfohlene Veröffentlichungen "Veränderungsmanagement"

Kompetenzübersicht

Change Management
Dominik Schwindt

Die Einführung von Projektmanagement, Projektbüros und Critical Chain und die Projekte selbst sind immer massive aber lohnenswerte Veränderungen in Unternehmen. Zum Einsatz kommt hier systematisches Changemanagement nach E. Goldratt
Dipl.-Ing. Wolfram Müller

Trainerin und Coach, Seminare, Workshops, Vorträge zur Unterstützung bei Veränderungsprozessen. Veränderungen sind an der Tagesordnung - insbesondere im Umfeld von Projekten. Nehmen wir die Menschen mit, dann klappt es auch.
Dipl.-Mathem. Doris Helzle

Wir helfen mit gut erprobten Tools den Mehrwert von Veränderungen zu vermitteln und die zukünftigen, veränderten Anforderung zu befüllen. Den Sinn ist die basis für unser Handeln und sinnerfülltes Handeln schafft Mehrwert und ausserordentliche Ergebnissteigerung.
Dr. Werner Antal

Coaching Erfahrung Mittelstand, GF; 1. und 2. Führungsebene bei Konzernen. Begleitung von persönlichen und organisatorischen Veränderungsprozessen in verschiedenen Projekten. Veränderung der Organisationskultur in einem Geschäftsbereich eines Konzerns.
Christoph Schlachte, (Coach DBVC)

Veränderungmanagemet bzw. Change Management ist ein Teilberich des Future Managements und bildet eine Kernaufgabe für die Unternehmensleitung bzw. das Top-Management. Prof. Dr. Dr. h.c. Ulrich Wehrlin hat sich bereits während seines Studiums an einer Eliteuniversität in Deutschland (mit Abschluss Diplom-Volkswirt) eingehend mit dieser Thematik beschäftigt. Im anschließenden Promotionsstudium konnte er die Erkenntnisse in diesem Themenbereich vertiefen. Die langjährige Tätigkeit als Dozent im Präsenzunterricht in der Erwachsenenbildung und an Hochschulen führte zunehmend zu einer Spezialisierung und Kompetenzfokussierung auf den Lehr- und Forschungsschwerpunkt Veränderungsmanagement. Heute ist Ulrich Wehrlin als Professor für Management an einer staatlichen Universität tätig. Das 1994 in der ersten Auflage mit 500 Seiten Umfang erschienene Management-Lehrbuch: "Simultan Management" ist ein Bestseller und gilt heute nach etwa 20 Jahren als Klassiker des Veränderungsmanagements bzw. Change Managements und der Organisationsentwicklung sowie des strategischen Managements in der Lernenden Organisation. Selbst die erste Buchauflage von 1994, welche noch vor dem Durchbruch des Internets geschrieben wurde, zeigt, dass wesentliche Managementaufgeben und -Prinzipien noch heute, also nach der intermedialen Revolution gelten. Die Erstauflage ist auch heute noch top-aktuell. Die Neuauflagen des umfassenden Lehrbuches wurden um wesentliche Neuerungen ergänzt. Professor Wehrlin hat seine Erfahrungen und Kompetenzen über die vergangenen Jahrzehnte aufgebaut und veröffentlcht regelmässig Management-Lehrbücher zu aktuellen Themenbereichen des Future Managements.
Prof. Dr. Dr. h.c. Ulrich Wehrlin, Diplom-Volkswirt

"Du denkst warum, ich denke warum nicht".
Dipl.-Betriebsw. (FH) Ralph Böttcher, Menschenfischer zwischen den Meeren

All different kinds of changes are being dealt with; from individual change to organisational transformation. Certified instructor for the Change Pro (R) Simulation.
Dr. Andreas Löhmer

Veränderungsmanagement hat zum Ziel, durch Aktivieren der Wandlungsfähigkeit Mitarbeitern zu helfen, selbst einen Teil der Kontrolle über Veränderungen zu übernehmen.
AchieveGlobal Deutschland GmbH

Veränderungsprozesse sind für Unternehmen und Organisationen heute nicht mehr die Ausnahme, sondern die Regel. Sie bergen Risiken, aber auch Chancen - denn durch professionelles Management lassen sie sich zum Vorteil des Unternehmens steuern. Ob neue Marktentwicklungen, Fusionen oder Firmenzukäufe, die Neuausrichtung von Unternehmenszielen oder die Bewältigung von Krisen: Mit klar definierten, frühzeitig eingesetzten und proaktiven Strategien und Change Management Weiterbildungen / Ausbildung führt Veränderung zu Weiterentwicklung und Wachstum.
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Professionelle Begleitung und Unterstützung von Unternehmen bei der Planung und Gestaltung des unternehmerischen Wandels angefangen von der Mission, Vision und Leitbild bis hin zu neuen strategischen Ausrichtung oder der Etablierung einer neuen Unternehmenskultur.
SAQ-QUALICON AG

Meine Erfahrungen habe ich gesammelt als Kaufm. Leiter in Unternehmen aus Industrie und Dienstleistung. Als Spezialist habe ich hierbei kaufm. Verwaltungen neu aufgebaut, neu ausgerichtet oder optimiert. Als zertifizierter Business-Coach und Managementtrainer gestalte ich Wandel.
PI-CCT Consulting · Coaching · Training

Veränderungsmanagement, Change Management, Future Management
Prof. Dr. Dr. U. Wehrlin e-learning-organization.com Campus Press London


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