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Wie sich der Customer Lifetime Value berechnen lässt

Wie sich der Customer Lifetime Value berechnen lässt

Wie sich der Customer Lifetime Value berechnen lässt

Kundensegmentierung nach Ertrag und Potenzial

Beitrag, Deutsch, 2 Seiten, Schimmel Media Verlag GmbH & CoKG

Herausgeber / Co-Autor: Thomas Elssenwenger

Erscheinungsdatum: 20.09.2004

Quelle: CRM-Beratungsbrief 09/04

Seitenangabe: 11-12

Aufrufe gesamt: 3607, letzte 30 Tage: 31

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Den Kundenwert zu erhöhen ist das zentrale Ziel einer CRM-Strategie. Wie sich dieser berechnet, vor allem im Hinblick auf eine ertrags- und zukunftsorientierte Kundensegmentierung, ist eine Frage, die sich viele Unternehmen stellen
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