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Themencenter Kundenorientierung
Kundenorientierung
Das finden Sie im Themencenter Kundenorientierung
Definition Kundenorientierung
Aufgrund des stetig zunehmenden Verdrängungswettbewerbs werden im Rahmen des Kundenbindungsmanagements Kundenbindungsstrategien entwickelt, die den Einsatz von zielgerichteten, effektiven Kundenbindungsinstrumenten ermöglichen. Die Kundenbindungsstrategien sollen Anreize für wiederholte Geschäftsbeziehungen schaffen. Kundenbindungsprogramme können z.B. die Vergabe von Rabattmarken und Kundenkarten beinhalten oder den Kunden mit gewissen Preis- oder Angebotsaktionen vor und nach dem Kauf sowie während des Kaufvorgangs belohnen.Nächste Termine "Kundenorientierung"
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Veranstalter: DEKRA Akademie Augsburg (Business - Management - IT-Services)
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Besuchermanagement, Customer Value Management, Kundenbegeisterung, Kundengespräche, Kundengewinnung, Kundenkommunikation, Kundenloyalität, Strategische Neuausrichtung, Target Costing, ZukunftsorientierungFolgende Themen sind zu "Kundenorientierung" untergeordnet:
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