Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Innerhalb einer Abteilung, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, im Kontakt zwischen Mitarbeitern und Kunden gibt es immer wieder Situationen, die das soziale Miteinander aber auch die Unternehmensziele beeinträchtigen können. Udo Haeske zeigt mit vielen anschaulichen Beispielen, Checklisten und Grafiken, wie sich Konflikte am Arbeitsplatz mit Meditation und Coaching lösen lassen.