Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich
Ein Beitrag zum Verkehrsmittelwahlverhalten von Bahnreisenden
Buch, Deutsch, 278 Seiten, Springer Gabler
Kundenbindung als Herausforderung an das Marketing von Verkehrsdienstleistungsunternehmen Analyse der Kundenbindung im Verkehrsdienstleistungsbereich Implikationen für Praxis und Wissenschaft
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