Kundenmanagement mit SAP CRM

Sie erhalten einen umfassenden Überblick über Funktionen und Benutzeroberflächen des SAP CRM 7.0. Sie lernen, SAP CRM 7.0 mittels dem SAP Solution Manager schnell und effizient zu implementieren. Sie erfahren, wie Sie Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse noch effizienter steuern. Sie hören, wie Sie das Social Media-Paket von SAP CRM 7.0 optimal für Ihre Kundenbeziehung nutzen.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Customer Relationship Management, Kundenmanagement, Marketing, E-Marketing, E-Commerce, Vertrieb, Kundenservice, Call Center, Organisation, Unternehmensplanung, IT und SAP-Anwendung. Weiterhin angesprochen sind Geschäftsführer und Vorstände, insbesondere CIOs, Marketing- und Vertriebsvorstand sowie interessierte Unternehmensberater, insbesondere IT- und SAP-Berater.

Teilnahmegebühr

Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation Euro 1.895,-. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.