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Kundenservice
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DE, Halle / Saale
Senior Vice President Customer Care Management
T-Online International AG
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marillabax GmbH & Co. KG #Kundenorientierer
Deutschland, Ludwigsburg
Die marillabax GmbH & Co. KG hat sich spezialisiert auf die Begleitung und Beratung von...
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Digitalisierung: Unternehmen bevorzugen praxisnahe Konzepte
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Angesichts der Siegeszüge globaler Giganten, die ein etabliertes Geschäftsmodell nach dem anderen...
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Wie man Aufträge angelt und mit Fischen spricht …
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In der Verbreitung von Wearable Devices mit integrierten Servicefunktionen liegt Potential. Wearables...
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Eintauchen in das Königreich des Kunden
Wie ganzheitliche Kundenorientierung wirklich funktioniert
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Innovative Konzepte zur Kundenbindung
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Ziele und strategische Handlungskonzepte bei KundenbindungsprogrammenKundenclubs erleben derzeit ein...
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Moderne Kundeninteraktion dank WebRTC
Mit dem WebRTC-Standard wurden Technologien zur Echtzeitkommunikation per Video, Chat, Spra-che und Co-Browing in den normalen Webbrowser integriert. Mit einem Klick - z.B. auf den Service-Button einer Webpage – wird dem Online-Kunden eine ganz neue Welt
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Autor: Prof. Dr. Manfred Krafft
Das Management von Kundenbeziehungen wird zunehmend als kritischer Erfolgsfaktor gesehen. Allerdings...
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Erfolgreiches Management für Dienstleister
Autoren: Rolf Henning, Christa Sauerbrey
Buch: 2000
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Impulse, Anregungen, Ideen zur Rolle des Callcenters
Autor: Markus Grutzeck
Erfolgreiche Kampagnen unterscheiden sich von weniger erfolgreichen Kampagnen dadurch, dass zuerst in ein...
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Die Macht des Kunden und wie Sie ihn trotzdem kriegen
17 Wege zur langfristigen Partnerschaft.
Autor: Josh Gordon
Es hat keinen Sinn, diese Kunden mit überkommenen Verkaufsmethoden zum Kauf zu drängen. Josh Gordons Vision...
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Kundenservicetraining - Spaß und Motivation im Kundenkontakt, Kurs / Schulung
Kundenservicetraining: Spaß und Motivation im Kundenkontakt SIE STEHEN (ODER SITZEN)...
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Coaching: Erweiterung der persönlichen Verkaufskompetenz Ein personzentriertes Coaching ist das...
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Verkaufstraining-Verkaufsschulung Berlin, Seminar
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Verkaufstraining-Verkaufsschulung Berlin Ein gutes Produkt allein reicht heute nicht mehr aus. Produkte...
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Telefontrainer Ausbildung in zwei Modulen 2 Tage online und 5 Tage...
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Kundenorientierung beginnt im Kopf – Handeln Sie richtig! Inhalte: für den...
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Schöne, neue Servicewelt, Vortrag / Lesung
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Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs,...
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Potenzialtraining Begeistert verkaufen 1 & 2, Training
"BEGEISTERT VERKAUFEN" ist ein von Andreas Nemeth entwickeltes Verkaufstraining für...
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