Mitarbeiterführung - leiten, motivieren, kooperieren

Führungskraft ist man an guten wie an schlechten Tagen, in guten wie in schlechten Zeiten. Wenn es hakt, es im Team Probleme oder Antipathien gibt, der wirtschaftliche Druck zunimmt, unpopuläre Entscheidungen und vielleicht sogar Abmahnungen oder Kündigungen anstehen, zeigt sich, wie gut eine Führungskraft wirklich ist bzw. wie gut sie ihren Handwerkskoffer zu benutzen weiß.

Das Buch steckt voller Handwerkszeug, das die Leserinnen und Leser, wenn es rund läuft, getrost liegen lassen können. Doch wenn Schatten aufziehen, ist es gut zu wissen, welches Werkzeug nützlich ist und wie sie es bedienen. Das wichtigste Handwerkszeug in diesem Zusammenhang sind die Kommunikation und Gesprächsführung. Da man aber nicht erst miteinander reden sollte, wenn Steine aus dem Weg zu räumen sind, spielt die Kommunikation an vielen Stellen des Buches eine wichtige Rolle. Die Leserinnen und Leser erhalten Einblick in das Repertoire an sinnvollen Gesprächsstrategien in Beurteilungs-, Abmahnungs- und Trennungsgesprächen.