Kommunikative Kompetenz

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Kommunikative Kompetenz

Definition Kommunikative Kompetenz

Eine Person mit kommunikativer Kompetenz verfügt über die Fähigkeit, sich überzeugend verständlich zu machen. Studien zum Thema Kommunikative Kompetenz belegen, dass eine kompetente Ausdrucksweise und im weiteren die Stimme  bei Verhandlungen oder Beratungsgesprächen wichtiger sind als der eigentliche Inhalt einer Aussage. Um feststellen zu können, wie die eigene Person bei anderen wahrgenommen wird, empfehlen Kommunikationsberater das Trainieren mit Tonband- und Videoaufnahmen.

Unter kommunikativer Kompetenz versteht man auch den souveränen Umgang mit Konfliktsituationen. Bevor einschneidende Maßnahmen zur Konfliktlösung ergriffen werden, die sich im Nachhinein als ungeeignet erweisen können, empfiehlt sich ein möglichst frühzeitiges klärendes Gespräch, bei dem die Problemsituation beleuchtet und im Idealfall umgehend beseitigt werden kann.

Kompetenzboard - Kommunikative Kompetenz
Volker Saar, Verkaufstrainer, Business Coach Nürnberg

Volker Saar, Verkaufstrainer, Business Coach Nürnberg, Geschäftsführer

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Autor. Berater. Referent. Trainer.

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frankfurter gruppe unternehmensentwicklung

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Die Verhandlungstechniker ® Benedikt Elles

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Unser Angebot richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte, die erfolgreiche...

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Erfolg im Leben. eine Bewegung im Bewusstsein 2020-01®

Erfolg im Leben. eine Bewegung im Bewusstsein 2020-01®, Training

Nächster Termin: 18.07.2020, Gäufelden Alle Termine

Referent: Erich Erwin Weißmann

Wer führt Regie in Ihrem Leben? Stellen Sie sich vor Sie sind Hauptdarsteller in einem Film namens...

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202018Juli

Gäufelden - 2 Tage

€ 530,--

Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche: Erfolgreiche Rhetorik für Telefon-Akquise und Verkaufsgespräche vor Ort

Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche: Erfolgreiche Rhetorik für Telefon-Akquise und Verkaufsgespräche vor Ort, Seminar

Nächster Termin: 18.08.2020, Berlin Alle Termine

Preisbeschreibung:Bei den gennanten Preisen handelt es sich um Brutto Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen...

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202018August

Berlin

€ 1.380,40

Führungskräftetraining: Führungskommunikation meistern: Mitarbeiter-, Zielvereinbarungs- und Feedbackgespräche führen

Führungskräftetraining: Führungskommunikation meistern: Mitarbeiter-, Zielvereinbarungs- und Feedbackgespräche führen, Seminar

Nächster Termin: 22.07.2020, Berlin Alle Termine

Preisbeschreibung:Bei den gennanten Preisen handelt es sich um Brutto Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen...

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202022Juli

Berlin

€ 672,80

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung: Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung: Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation, Seminar

Nächster Termin: 23.07.2020, Düsseldorf Alle Termine

Preisbeschreibung:Bei den gennanten Preisen handelt es sich um Brutto Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen...

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202023Juli

Düsseldorf

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Erfolgreiche Präsentationen: Inhalte effektvoll veranschaulichen

Erfolgreiche Präsentationen: Inhalte effektvoll veranschaulichen, Seminar

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Kommunikationstraining: Gute Kommunikation im Beruf: Wahrnehmung schärfen - Gesprächsführung meistern

Kommunikationstraining: Gute Kommunikation im Beruf: Wahrnehmung schärfen - Gesprächsführung meistern, Seminar

Nächster Termin: 09.07.2020, Dortmund Alle Termine

Preisbeschreibung:Bei den gennanten Preisen handelt es sich um Brutto Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen...

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2020 9Juli

Dortmund

€ 556,80

Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen

Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen, Seminar

Nächster Termin: 18.09.2020, Köln Alle Termine

Referenten: Gertrud Zeller, Beate Oehl

Der Arbeitsalltag fordert uns! Ständig neue Situationen, neue Gesprächspartner und veränderte...

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202018September

Köln

€ 630,--

Bewerbungsgespräch: Leitfaden für Arbeitgeber: Alles im Griff: Fragetechniken, Interviewleitfaden und Bewerbergespräch

Bewerbungsgespräch: Leitfaden für Arbeitgeber: Alles im Griff: Fragetechniken, Interviewleitfaden und Bewerbergespräch, Seminar

Nächster Termin: 16.07.2020, Düsseldorf Alle Termine

Preisbeschreibung:Bei den gennanten Preisen handelt es sich um Brutto Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen...

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202016Juli

Düsseldorf

€ 672,80

Einzel-Coaching

Einzel-Coaching, Training

Referent: Dipl.-Betriebsw. (FH) Silvia Richter-Kaupp

Der Begriff 'Coaching' ist zwar in aller Munde, wird aber unterschiedlich verwendet. Nach meinem...

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