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Motivation ist im Gegensatz zur Motivierung der innere Antrieb, der zur Erreichung von Zielen führt. Der Begriff der Motivierung beschreibt ein von außen kommendes Anreizsystem, etwa durch Boni, Lob oder Gehaltserhöhung. Dieses System birgt die Gefahr, dass eine Person nur kurzfristig aktiv wird und immer wieder immer mehr motiviert werden muss. Finanzielle Anreize oder öffentliche Belobigungen gelten auch als eher kontraproduktiv, weil die diesbezügliche Erwartungshaltung des Mitarbeiters steigt. Für Mitarbeiter, die hierbei leer ausgehen, wirkt sich die Belohnung des Kollegen zusätzlich motivationshemmend aus und beeinflusst den Teamgeist negativ.
Bei der Motivation werden Faktoren wie Neugierde, Interesse etc. zu inneren Motiven, die eine Eigenmotivation bewirken, gesteckte Ziele mit Initiative, Energie und Spaß zu erreichen. Motivationsfördernd sind beispielsweise gemeinsame Zielvorstellungen, Verantwortung im Unternehmen, ein positives Betriebsklima, das Gefühl der Zugehörigkeit zum Unternehmen und geeignete Führungskräfte.
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