Monika Kettler

DE, Stuttgart

Inhaberin

Unternehmen: STEPS

Berufsgruppe: Unternehmensberater

Dipl.-Soz. Monika Kettler

Expertentyp: Beraterin, Vortragsrednerin / Speakerin, Autorin, Trainerin / Coach, Mediatorin

Muttersprache: Deutsch

Aufrufe seit 03/2003: 1679 | letzte 30 Tage: 2

Kontakt

Kniebisstr. 12

70188 Stuttgart

Deutschland

Telefon: +49-711-5090053

Telefax: +49-711-5091770

steps-stuttgart.de

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Kompetenzen von Monika Kettler

Fachkompetenzen

Teamentwicklung

Teamentwicklungsseminare und Teamcoaching für Teamleiter, neu zusammengestellte Teams und Teams, die schon länger zusammen arbeiten. Die Themen sind Teambildung, Zusammenarbeit, Persönlichkeiten, Stärken-und-Schwächen-Profil, Stauts Quo Analysen, agile Teams.

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement ist eins der wichtigsten Themen im Berufsalltag und in der Ausbildung sozialer Kompetenz. Ob Einzel- oder Teamcoaching, ob Inhouse Training oder offenes Seminar oder Konfliktmoderation. Wir unterstützen Sie bei der Analyse, Lösungsfindung und Training von deeskalierendem Verhalten

Coaching

Business Coaching für Führungskräfte und Mitarbeiter auf allen Hierachiebenen, Coaching zur Persönlichkeitsentwicklung und Karrierecoaching. Telefoncoaching mit fester Sprechstunde oder nach Vereinbarung. Durchführungs je nach Bedarf als Einzel- oder Teamcoaching.

Kommunikationsberatung

Business Coaching und Persönlichkeitsentwicklung. Offenes Seminarprogramm und Inhouse Trainings zu den Themen Kommunikation, Rhetorik, Konfliktmanagement, Führungskompetenz, Teamentwicklung, Selbstmanagement

Führungskräftetraining

Inhouse Trainings und offenes Seminarprogramm für Führungskräfte und Führungsnachwuchs zu den Themen Führungskompetenz, Mitarbeiterführung, Führungsstil, Persönlichkeitsentwicklung, Change Management, Personalauswahl. Team- und Einzelcoaching zu ausgewählten Themen nach Absprache.

Branchenerfahrungen

Information und Kommunikation

Insbesondere kleine Firmen aus der Informations- und Kommunikationsbrache expandieren häufig sehr schnell. In dieser Phase ist externe Unterstützung für die Personalentwicklung und Führungskräfteausbildung oft entscheidend für den bleibenden Erfolg. Dabei unterstützen wir Sie gerne!

Dienstleistung

Für den Dienstleistungssektor bieten wir insbesondere Themen wie Kundenservice, Telefontraining, Umgang mit schwierigen Kunden oder Reklamation. Unser Schwerpunkt liegt dabei auf der kommunikativen Kompetenz.

Gesundheitswirtschaft

Im Gesundheitswesen sind die Fachkompetenzen sehr unterschiedlich. So stehen medizinische und ökonomische Interessen manchmal gegeneinander. Außerdem ist die persönliche Ebene zu den Kunden/Patienten besonders wichtig. Wir unterstützen Sie gerne in beiden Bereichen.

Industrie

Wir verfügen über große Erfahrungen mit mittelständischen Industrieunternehmen. Führungsnachwuchs, Konfliktmanagement, Motivation, Generationswechsel oder Change Management gehören hier zu unseren Schwerpunktthemen.

Weiterbildung

Wir bieten selbst Coaching und Seminare, haben auch zahlreiche Kunden aus Bildungseinrichtungen wie Schulen, Akademien und großen Weiterbildungseinrichtungen und sind als Mitglieder im Netzwerk Fortbildung immer am Nerv der Zeit und unterliegen den dortigen Qualitätsanforderungen.