Publikationen für Informationsmanagement Service

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Publikationen für Informationsmanagement Service

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Schöne, neue Servicewelt!

Innovationen, Szenarien und Anwendungen

Autor: Dirk Zimmermann

Mit dieser Studie werden innovative Lösungen im Service vorgestellt, die aufgrund des...

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Studie: 2017

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€ 239,--

Das kleine ITIL® 2011 Buch

Autor: Nadin Ebel

ITIL®-Expertin Nadin Ebel erklärt auf nur 120 Seiten das Wichtigste zur IT Infrastructure...

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Buch: 2013

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€ 14,95

Premium

IT Service Management in der Praxis mit ITIL®

3. Auflage

Autor: Martin Beims

Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® und über ergänzende Standards...

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Buch: 2012

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€ 49,90

Premium

Monte Colonia

Topadresse Schloßstadt Bensberg

Autor: Susanne Mangold

Jede Entscheidung im professionellen Immobiliengeschäft bedarf bester Vorbereitung. Diese...

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Buch: 2009

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Der CallCenter Aptitude Test (CAT 3.0)

Geeignete CallCenter Agents finden und binden

Telefonische Erreichbarkeit stellt einen großen Kostenfaktor für Unternehmen dar....

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Buch: 2007

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€ 49,--

Web-to-Print: Publishing 2.0?

Autor: Bernd Zipper

Fachartikel aus der Publishing Praxis

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Beitrag: 2007

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Ganzheitliches Informationsmanagement - im Spannungsfeld externer und interner Anforderungen

Autor: Matthias Leimpek

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Vortrag: 2007

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Satiren zur Informationsgesellschaft

Berichte zur Lage der Nation 1983-2004 und andere Schriften

Im Stil der Kultwerke von Parkinson und Kishon beschreibt der als Branchensatiriker bekannte Autor den...

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Buch: 2005

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€ 19,80