Instrumente in der Servicekommunikation

Autor: Dirk Zimmermann

Die Wahl der Kommunikationsinstrumente im Service ist entscheidend! Je nach Zielgruppe eignen sich...

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Service von der besten Seite

Autor: Dirk Zimmermann

Das Image eines Serviceanbieters wird stark von seiner Perfomance bestimmt! Deshalb ist es entscheidend,...

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Kennzahlen zur Kundenrückgewinnung

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Die durch systematische Rückgewinnungsaktionen gewonnenen Erkenntnisse helfen nicht nur, den...

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Wissen: Datenschutz Key Accounts Wie genau dürfen Sie Ihre Kunden kennen?

Autoren: Prof. Dr. Dirk Zupancic, Stephan Müller

Marketing Wissen:Datenschutz Key Accounts Wie genau dürfen Sie Ihre Kunden kennen? Key...

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