Geprüfter Key-Account-Manager (Crashkurs)

GEPRÜFER KEY-ACCOUNT-MANAGER (Crashkurs)

Ziel eines erfolgreichen Key-Account-Managements ist die Professionalisierung und qualitative Verbesserung der Kundenbeziehungen. Das Geschäft mit den Großabnehmern zu sichern und weiter auszubauen ist existenzentscheidend.

Zeichen marktwirtschaftlicher Ordnungen im Globalisierungsprozess sind Konzentrations-, Fusions-, Zentralisierungs- und Internationalisierungsbewegungen. Für Unternehmen hat das zur Folge, dass ein immer größer werdender Umsatzanteil auf die marktstarken Großabnehmer und Kooperationspartner entfällt. Aus diesem Grunde gewinnt die professionelle Betreuung der Schlüsselkunden, der Key-Accounts, immer stärker an Bedeutung.

Der Key-Account-Manager entwickelt sich zum Berater für Absatzkonzepte. Er betreibt systematisch strategisches Kundenmarketing und baut so Erfolgspartnerschaften mit Schlüsselkunden auf.

Zielgruppen: Dieser Crashkurs richtet sich an Key-Account-Manager, Junior-Key-Account-Manager sowie alle im Verkauf tätigen, die entscheidende Umsatzverantwortung für ihr Unternehmen tragen.

Ihr persönlicher Nutzen: Dieser Crashkurs vermittelt das notwendige Know-how, um Schlüsselkunden professionell zu betreuen. Der Crashkurs fokussiert dabei auf Analyse-, Planungs-, Beratungs- und Verhandlungstechniken im Key-Account-Management.

Abschlussprüfung: Die Teilnehmer können am letzten Tag des Crashkurs an einer Abschlussprüfung teilnehmen und erhalten neben der Teil-nahmebestätigung entsprechend dem Prüfungsergebnis den qualifizierten HCH-Abschluss: Geprüfter Key-Account-Manager.