Key Account Management
Inhalte zum Thema Key Account Management
Definition Key Account Management
Fokusierter Vertrieb an ausgewählte Schlüssel-(key)-Kunden.
- Organisation - in zunehmendem Fokusgrad
- Verkäufer, die AUCH an Key accounts verkaufen,
- Verkäufer, die AUSSCHLIESSLICH an key accounts verkaufen
- Verkaufsteams, die unter Leitung eines Key Account Managers an key accounts verkaufen
- Verkaufsteams, die ausschliesslich an einen einzigen key account verkaufen.
- Führung des key account Vertriebs ist wahrscheinlich die komplexeste und interessanteste Führungsaufgabe im Vertrieb, besonders wenn key accounts international und mit mehreren Produkten oder Produktgruppen zu betreuen sind. Eine typische Fragen bei hochkomplexen key accounts:
- Wenn das Angebot in Berlin abzugeben ist, die Ausarbeitung in San Francisco erfolgen muss und die Lieferung in China erfolgen soll, mit Technikern, die aus Japan eingeflogen werden sollen ... welcher Verkäufer erhält dann die Provision?
- Wenn der key account seine Produktionsstätten virtuell organisiert, als in weltweit verzweigten dynamischen Wertschöpfungsnetzen .... wie ist dann die Verantwortung für die Betreuung des key accounts zu definieren?
- Wenn der key account unerwartet eine Anfage in Genf vorlegt, das dortige Vertriebsteam aber nicht die Mittel hat, um auf diese zu antworten .... wie kann das Budget umgeschichtet werden?
- Dr. Dietrich Legat
Kompetenzboard - Key Account Management
Experten für Key Account Management
Prof. Dr. Dirk Zupancic, Präsident der GGS, Geschäftsführer der DZ&P
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
German Graduate School of Management & Law (GGS), DE-74076 Heilbronn
Prof. Dr. Dirk Zupancic ist ein international führender Experte im Bereich Business-to-Business Marketing & Vertrieb sowie leidenschaftlicher Verfechter von Leistung, Professionalität und Verantwortung in der marktorientierten...
- 10 Publikationen
- 2 Veranstaltungen
- 430 Aufrufe 30 Tage
Dr. Dietrich Legat, Managing Partner
Berater, Referent, Autor
Delta Institute S.A. Switzerland, CH-1228 Plan les Ouates
Als Berater führt Dr. Dietrich Legat weltweit Unternehmensleiter und Vertriebs-Topmanager durch Projekte des Vertriebssystem-Managements und lehrt in Unternehmen, auf Kongressen und Universitäten. Er ist dabei spezialisiert auf system-bezogene...
- 2 Publikationen
- 2 Veranstaltungen
- 305 Aufrufe 30 Tage
Martin Limbeck, CSP, Geschäftsführender Inhaber
Referent, Autor, Trainer / Coach
Martin Limbeck Trainings® Team GmbH & Co. KG, DE-61462 Königstein im Taunus
Martin Limbeck Verkaufs-, Management- und Persönlichkeitscoach, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter des Martin Limbeck Trainings® Teams, Mitbegründer des Top-Trainer-Teams SALESMASTERs®®...
- 37 Publikationen
- 64 Veranstaltungen
- 282 Aufrufe 30 Tage
Stephan Bauriedel, MBA, CRM Managementberater
Referent, Berater, Autor
Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM), DE-14057 Berlin
Diplom-Wirtschaftsingenieur Stephan Bauriedel, MBA Stephan Bauriedel ist Experte für ganzheitliches Kundenmanagement. Gemeinsam mit dem Kunden entwirft er klar definierte und umsetzbare CRM Strategien...
- 25 Publikationen
- 7 Veranstaltungen
- 460 Aufrufe 30 Tage
Christoph Schlachte, (Coach DBVC), Inhaber
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
CS Seminare Organisationsberatung & Business Coaching, DE-90559 Burgthann
Eigene Vertriebs- und Vertriebsmangementerfahrung. Weiterbildung von Key Account Managern.
- 13 Publikationen
- 2 Veranstaltungen
- 594 Aufrufe 30 Tage
Harald Weber, Geschäftsführer
Trainer / Coach, Autor, Berater, Business Angel, Referent, Aufsichtsrat / Beirat
b2b Marketing Unternehmensberatung Experten für Vertriebsproduktivität, DE-30455 Hannover
Beraterprofil von Harald Weber - Experte für Vertriebsproduktivität Rezessions resistente Vertriebsprozesse - Wunsch oder erreichbares Ziel? In Zeiten wie diesen sollten Trial & Error-Strategien endgültig...
- 8 Publikationen
- 27 Veranstaltungen
- 375 Aufrufe 30 Tage
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
ANGERBAUER & PARTNER sales performance improvement, DE-80469 München
Klaus Angerbauer ist Bauingenieur und studierte Betriebswirtschaft mit dem Schwerpunkt Marktpsychologie. Er war viele Jahre Key Account Manager, Verkaufsleiter und Lektor an der FH Graz. 1994 gründete...
- 3 Publikationen
- 10 Veranstaltungen
- 111 Aufrufe 30 Tage
Prof. Dr. Ove Jensen, Lehrstuhlinhaber
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
WHU - Otto Beisheim School of Management Lehrstuhl für Vertriebsmanagement und Business-to-Business Marketing,, DE-56179 Vallendar
Ove Jensen ist Inhaber des Lehrstuhls für Vertriebsmanagement und Business-to-Business Marketing an der WHU – Otto Beisheim School of Management in Vallendar bei Koblenz. Der 2011 eingerichtete Lehrstuhl ist der erste BWL-Lehrstuhl...
- 4 Publikationen
- 1 Veranstaltung
- 39 Aufrufe 30 Tage
Heiko van Eckert, Vorstand
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
salegro AG Komplementäre Vertriebsberatung, DE-81669 München
Heiko van Eckert Gründer und Vorstand der salegro AG – der führenden komplementären Vertriebsberatung Der Vertriebsexperte leitet erfolgreich internationale Beratungsprojekte im B2B-Projektvertrieb. Er ist Berater,...
- 9 Publikationen
- 1 Veranstaltung
- 34 Aufrufe 30 Tage
Unternehmen für Key Account Management
Demos GmbH, Veranstalter
DE-60308 Frankfurt am Main
Ihr starker Partner für Weiterbildung national und international Als erfahrener Weiterbildungsanbieter unterstützen wir Sie bei der Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter von der Bedarfsanalyse über die praxisorientierte Umsetzung...
- 110 Veranstaltungen
- 1278 Aufrufe 30 Tage
Unternehmensberatung Stephan Bauriedel (CRM), Beratung
DE-14057 Berlin
"Customer Relationship Management ist die Geschäftsstrategie, die den Kunden konsequent in den Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns stellt.“ Gemeinsam mit dem Kunden entwirft die Unternehmensberatung Stephan Bauriedel...
- 4 Experten
- 25 Publikationen
- 8 Veranstaltungen
- 2235 Aufrufe 30 Tage
b2b Marketing Unternehmensberatung, Beratung
DE-30455 Hannover
b2b Marketing hat sich in den letzten Jahren zum Beratungsspezialisten für Vertriebsprozesse und Vertriebssteuerung entwickelt. Aufbauend auf umfangreichen Erfahrungen im Software Vertrieb (IT-Vertrieb) sowie in Marketing und Vertrieb...
- 1 Experte
- 6 Publikationen
- 24 Veranstaltungen
- 48 Aufrufe 30 Tage
AchieveGlobal Deutschland GmbH, Beratung
DE-40476 Düsseldorf
AchieveGlobal gehört zu den weltweit führenden Anbietern von Managementtraining, Verkaufstraining und Servicetraining. Mit dem Performance Improvement-Ansatz ist das Unternehmen in mehr als 40 Ländern erfolgreich. Wir...
- 1 Experte
- 4 Publikationen
- 4 Veranstaltungen
- 56 Aufrufe 30 Tage
CO-MATRIX, Sonstiges
DE-81827 München
Ihre COmpetence MATRIX für nachhaltige Entwicklung persönlicher Talente und kommunikativer Kompetenzen in Vertrieb und Führung. Unser Kerngedanke: Fachkompetenz führt zu Effektivität, in...
- 2 Experten
- 6 Veranstaltungen
- 27 Aufrufe 30 Tage
Hümmeke GmbH, Beratung
DE-59199 Bönen
Die Hümmeke GmbH erbringt Consulting und Agenturleistungen für kundenorientierte Dienstleistungs- und Distributionssysteme. Wir sind spezialisiert auf die Bereiche Strategie, Marketing und Distribution. Als Agentur bieten wir...
- 1 Experte
- 5 Publikationen
- 32 Aufrufe 30 Tage
Delta Institute S.A. Switzerland, Beratung
CH-1228 Plan les Ouates
- 1 Experte
- 1 Publikation
- 2 Veranstaltungen
- 21 Aufrufe 30 Tage
Martin Limbeck Trainings® Team GmbH & Co. KG, Beratung
DE-61462 Königstein im Taunus
- 2 Experten
- 29 Publikationen
- 25 Veranstaltungen
- 32 Aufrufe 30 Tage
Publikationen - Key Account Management
Die kurzfristige Einführung zum erfolgreichen Umgang mit Schlüsselkunden
- 1 Autor
- 10 Aufrufe 30 Tage
- € 44,90
Schon geringe Preisnachlässe schmälern den Gewinn eines Unternehmens erheblich. Das erfuhren Vertriebsmitarbeiter von Herstellern von Investitionsgütern und Industriedienstleistungen bei einem Seminar des Zentrums für Unternehmungsführung...
- 1 Autor
- 4 Aufrufe 30 Tage
Massgeschneiderte Lösungen für den Kunden - Den Mitarbeiter zum Partner machen - Optimale Rahmenbedingungen schaffen
Dreh- und Angelpunkt jedes erfolgreichen Vertriebs ist der Kunde: Seine Bedürfnisse und Probleme zu kennen und zu analysieren, um ihm dann maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu können, ist Kernthema dieses Handbuches. Es hilft dabei, auf jeder...
- 7 Aufrufe 30 Tage
- € 39,95
Im Callcenter ist Emotionsarbeit gefragt
Service-Hotlines: Im Callcenter ist Emotionsarbeit gefragt Callcenter, Service-Hotline – bei Kunden schrillen hier meist die Alarmsirenen. Jeder hat in diesem Kontext Negatives schon erlebt. Die „guten“ Callcenter nimmt der Kunde nämlich gar...
- 1 Autor
- 4 Aufrufe 30 Tage
Berufseinstieg, Tagesgeschäft und Erfolgsstrategien
:Der Verkauf erklärungsbedürftiger Investitionsgüter und Produkte wird täglich komplexer, die fachlichen und persönlichen Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter steigen. Gleichzeitig nimmt die Bedeutung des Vertriebs in Unternehmen zu, berufliche Positionen und...
- 1 Autor
- 7 Aufrufe 30 Tage
- € 44,95
Was-Wäre-Wenn und Alternativrechnungen im Verkauf
Der vorliegende Beitrag ist 1994 erschienen und beschäftigt sich mit den Anforderungen im Bereich Was-Wäre-Wenn Berechnungen und Simulationen im Vertrieb. Es wird auf Grundlagen von Analyesystemen und Dialogfunktionen beschrieben, wie Planung und...
- 1 Autor
- 15 Aufrufe 30 Tage
«Das geht weg wie warme Semmeln.» So beschreibt der Volksmund Produkte, die sich fast von selbst verkaufen. Anders ist dies bei vielen Investitionsgütern und komplexen Dienstleistungen. Bei ihnen dauert der Verkaufsprozess oft Jahre. Deshalb...
- 1 Autor
- 5 Aufrufe 30 Tage
Richtungsweisende Studie gibt konkrete Hinweise, wie der Verkaufsprozess erfolgreicher gestaltet werden kann.
In der Krise wirkungsvolle Stellhebel für den Verkaufserfolg werden durch die B2B Studie der Infoteam AG aufgedeckt und im Harvard Business Manager veröffentlicht. Die Studie wurde zusammen mit der FAZ durchgeführt. Die Infoteam AG ist ein Partner der...
- 1 Autor
- 5 Aufrufe 30 Tage
Projekte und Großaufträge an Land ziehen
Bei vielen Investitionsgütern und komplexen Dienstleistungen - wie Computer- und Produktionsanlagen sowie Wartungs- und Leasingverträgen - dauert der Verkaufsprozess Jahre. Entsprechend strategisch und taktisch klug müssen solche Deals gemanagt...
- 1 Autor
- 6 Aufrufe 30 Tage
Wie Sie Top-Kunden für hochpreisige Angebote gewinnen
- 2 Autoren
- 2 Aufrufe 30 Tage
- € 32,--
Veranstaltungen - Key Account Management
Key-Account-Management - Teil II, Seminar
Nächster Termin: 10.06.2013, Berlin Alle Termine
Ihre besondere Aufgabe als Key-Account-Manager ist es, die spezifischen Kundenbeziehungen professionell zu pflegen. Ständig neue Rahmenbedingungen und ein dynamisches Umfeld: darauf müssen Sie heute beim Kunden als Key-Account-Manager vorbereitet sein. Das A und O sind hier strategische Planung, flexible Reaktionen und passende Lösungsansätze...
- 21 Aufrufe 30 Tage
- € 1.140,--
Key-Account-Management - Teil I, Seminar
Nächster Termin: 12.06.2013, Berlin Alle Termine
Aufgrund der immer größer werdenden Konkurrenz wird es immer schwieriger, Kunden zu gewinnen. Tagtäglich versuchen Wettbewerber, Ihnen Ihre Kunden mit alternativen Lösungen abzuwerben. Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management muss deswegen direkt, persönlich, schnell und nutzbringend sein. Für den Kunden müssen die angebotenen Lösungen einen...
- 17 Aufrufe 30 Tage
- € 1.340,--
