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Kundenloyalität 2.0

Wie Sie Kunden zu Mitgestaltern Ihres Marketing machen

Verlag:

Anne Schüller Marketing Consulting

Autor:

Anne M. Schüller

Preis:

Kostenlos PDF herunterladen

Veröffentlichungstyp:

Beitrag

Sprache:

Deutsch

Erscheinungsdatum:

2008

Seiten:

Autoren (1)

Dipl.-Betriebs. Anne M. Schüller

Beschreibung:

Kundenbindung war gestern. Kundenbindungsmaßnahmen gehen immer vom Unternehmen aus. Sie dokumentieren die selbstzentrierte, managementbezogene und meist immer noch arrogante Sicht der Unternehmen auf den Kunden. Bindung macht unfrei, fast möchte man an Fesseln denken. Kein Knebelvertrag, keine Wechselbarriere, kein noch so gut gemachtes Kundenbindungsinstrument kann Kundentreue erzwingen...

Das Buch zum Thema

Anne M. Schüller
Kunden auf der Flucht?
Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten

Orell Füssli 2010, 208 Seiten, gebunden
26,50 Euro / 44.00 CHF
ISBN 978-3-280-05382-9

www.loyalitaetsmarketing.com
http://facebook.loyalitaetsmarketing.com

Ausgezeichnet von Managementbuch.de als Testsieger in der Kategorie Kundenbindung

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