Transaktionsanalyse - Optimal kommunizieren

Die Transaktionsanalyse ist eine effektive Methode, eigenes und fremdes Verhalten deutlicher wahrzunehmen und richtig einzuschätzen: Die Ursache von Konflikten in Gesprächssituationen wird erkannt. Dadurch wird das Selbstvertrauen gestärkt und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit erhöht.

Die Teilnehmer erhalten wichtige Hinweise, wie sie in Kommunikationssituationen auf andere wirken. Sie erkennen die Gesetzmäßigkeiten des Verhaltens ihrer Gesprächspartner.

Teilnehmer:

Das Seminar wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus Wirtschaftsunternehmen aller Größen und Branchen sowie aus öffentlichen Verwaltungen.

Programmübersicht:

• Was ist die Transaktionsanalyse?
• Praktische Anwendungsmöglichkeiten der Transaktionsanalyse
• Einsatz der Transaktionsanalyse bei Mitarbeitergesprächen und Führungsproblemen
• Eigene Stärken und Schwächen erkennen
• Wie kann ich andere besser überzeugen?
• Drei Regeln der Transaktionsanalyse
• Die drei ICH-ZUSTÄNDE. Wie kommuniziere ich optimal?
• Wie mache ich mich bei Provokationen unangreifbar?
• Warum ist 70% des Verhalten vorhersehbar?
• Das Lebensskript: Was beeinflusst unser Verhalten, welche Ziele haben wir?
• Das Erkennen von psychologischen Spielen: Wie manipulieren mich andere?