Digitales Forderungsmanagement

Russlandkrise, steigende Preise, hohe Energiekosten, Coronanachwirkungen: Viele Unternehmen und Privatleute haben nun einen klammen Geldbeutel. Für die Eintreibung der Außenstände bedarf es einer Taktik, die sowohl die Forderungen, als auch die Loyalität zu den Kunden sichert.
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Erfahren Sie, wie ein effizientes und dennoch kundenorientiertes Forderungsmanagement (FM) mit digitalen Prozessen aussehen kann. Sie lernen nicht nur, wie Sie in Zeiten der Digitalisierung Werkzeuge zum effizienteren FM ableiten, sondern erkennen auch frühzeitig verändertes Kaufverhalten - eine Auswirkung der Digitalisierung - und wie Sie dieses zielgerichtet nutzen.

Themen

- Debitorenverwaltung und Mahnwesen durch digitales Forderungsmanagement optimieren
- Digitale Werkzeuge für das Forderungs-management
- Berücksichtigung der rechtlichen Aspekte (z. B. Datenschutz)
- Agilität in der Praxis: So setzen Sie digitale Prozesse um
- Workshop: Bestandsaufnahme im eigenen Unternehmen und Optimierungs-potenziale erkennen