Digitalisierung in der Verwaltung

Die Digitalstrategie Deutschland setzt sich zum Ziel, alle Behörden und ihre Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger digital anzubieten. Auch im Gesundheitswesen schreitet mit der Vernetzung von Einrichtungen über die elektronische Patientenakte (ePA) die Digitalisierung voran.
Dies sind nur zwei Beispiele, die Verwaltungen vor neue Herausforderungen stellen.

Im Seminar Digitale Transformation in der Verwaltung eignen Sie sich entscheidende Fähigkeiten an, um den digitalen Wandel im Verwaltungssektor zu meistern. Dabei geht es um mehr als nur Technologie: Die Digitalisierung in der (öffentlichen) Verwaltung erfordert neue Organisationsstrukturen, Führungsstile und die nahtlose Integration digitaler Lösungen. Das Onlinezugangsgesetz, die Robotic Process Automation und Daten -Governance sind nur einige der Themen, mit denen Sie sich im Seminar detailliert auseinandersetzen.

Sie lernen außerdem, welche organisatorischen und psychologischen Aspekte Sie bei der digitalen Transformation beachten müssen. Darüber hinaus erhalten Sie in unserer Fortbildung Digitalisierung in der Verwaltung wertvolle Einblicke in Best Practices.
Durch den Mix aus Theorie, Fallbeispielen und interaktiven Workshops bietet Ihnen das Seminar die Möglichkeit, das Gelernte direkt in konkrete Handlungskonzepte für Ihre Organisation zu übersetzen. Sie werden befähigt, Digitalisierungsprojekte zielgerichtet zu planen, umzusetzen und dabei stets die menschliche Dimension im Auge zu behalten: Sowohl im Hinblick auf Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich in der neuen digitalen Landschaft zurechtfinden müssen, als auch im Hinblick auf Kundinnen und Kunden, Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen, die von den Dienstleistungen der Verwaltung profitieren.

Der Austausch mit anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern bietet Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, sich fachlich auszutauschen, zu vernetzen und Lösungsansätze gemeinsam zu vertiefen.

Inhalt

Grundlagen der digitalen Transformation in der Verwaltung
- Ausgangslage: Treiber, Technologien & Trends
- Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in der Verwaltung
- Überblick über Handlungsfelder der Digitalisierung
- Strukturierung von Digitalisierungsprojekten
- Bedeutung und Rolle der Kommunikation im digitalen Wandel

Digitalisierte Prozesse und agile Strukturen in der Verwaltung
- Prozesse und Automatisierung als Motor für Effizienz in der Verwaltung
- Auswirkungen digitaler Vernetzung auf Verwaltungsprozesse und -strukturen
- Einführung in agile Prozessmanagement-Techniken
- Verständnis digitaler Schnittstellen und Technologie-Trends, einschließlich Robotic Process Automation
- Entwicklung agiler Strukturen in der Verwaltung: Prinzipien und Praktiken
- IT-Architektur und Daten-Governance in der Verwaltung

Umsetzung der digitalen Transformation - Konsequenzen für Organisation und Führung
- Führungsaufgaben im Kontext der digitalen Transformation
- Einführung in Digital Leadership und Führungsentwicklung
- Psychologische Aspekte der digitalen Transformation
- Schrittweise Veränderung der Organisationskultur in der digitalen Ära
- Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der digitalen Transformation
- Best Practices zur erfolgreichen Implementierung digitaler Initiativen in der Verwaltung

Zielgruppe

Fach - und Führungskräfte in der Verwaltung von Unternehmen, öffentlichen Verwaltungen, Hochschulen und Forschungseinrichtungen, dem Gesundheitssektor, (Sozial-)Versicherungen, die den digitalen Wandel aktiv gestalten möchten