Dr. Maxie Schmidt

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Dr. Maxie Schmidt

Expertentyp: Beraterin, Autorin

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Customer frustration in loyalty programs

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Aufsatz: 2005

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Vortrag: 2006

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Negative Effekte von Loyalitaetsprogrammen

Autor: Dr. Maxie Schmidt

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Beitrag: 2004

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Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care

Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards

Autor: Dr. Maxie Schmidt

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Buch: 2008

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Veranstaltungen von Dr. Maxie Schmidt

Beschwerde- und Reklamationsmanagement, Kongress / Tagung

Referent: Dr. Maxie Schmidt

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