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IT Service Management in der Praxis mit ITIL®
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Beacons: Navigation als Service
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Service professionell innovieren, Seminar
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Service erfolgreich vermarkten, Seminar
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Die Digitalisierung hat zu starken Veränderungen im Kundenverhalten geführt: Kunden sind...
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Führung und Entwicklung von Services und der Servicequalität, Workshop
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