Schöne, neue Servicewelt

Vortrag / Lesung

Referent: Dirk Zimmermann

Veranstaltungsseite: dieserviceforscher.de/praxistransfer/vortraege | Download Flyer

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 103, letzte 30 Tage: 1

Kontakt

Veranstalter

X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Telefon: +49-40-35 627 467

Telefax: +49-40-35 627 468

dieserviceforscher.de

Preis: k. A.

Kontaktanfrage

Kunden erwarten heute eine permanente Verfügbarkeit von Services in allen Lebenslagen: Von unterwegs, zuhause, im Büro und in der Freizeit. Der Service muß das Anliegen schnell, einfach und zuverlässig bearbeiten. Und das alles unter Einbeziehung vorhandener Plattformen, Technologien und Geräte. Wie wirken sich diese Zusammenhänge auf die Serviceinnovationen von Unternehmen aus?

Fachthemen

Digitalisierung