Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen
Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen

Kommunikationskompetenz für Sekretärinnen und Assistentinnen

Seminar

Veranstalter: Verlag Dashöfer GmbH

Referenten: Gertrud Zeller, Beate Oehl


Termin:

2020 7Mai
Ort: Dresden

Veranstaltungsseite:

Sprache: Deutsch

Aufrufe gesamt: 254, letzte 30 Tage: 7

Kontakt

Veranstalter

Verlag Dashöfer GmbH

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Telefon: +49-40-413321-0

Telefax: +49-40-413321-11

dashoefer.de

Preis: 630,-- € zzgl. gesetzl. Mwst.

Kontaktanfrage

Der Arbeitsalltag fordert uns! Ständig neue Situationen, neue Gesprächspartner und veränderte Kommunikationswege.

Sie als Sekretärin müssen Gesprächssituationen gekonnt analysieren, das richtige Wort im richtigen Moment finden und Kommunikationsprozesse bewusst steuern. Denn in Ihrer „Kommunikationsschnittstelle Sekretariat“ sind Sie zentrale Ansprechpartnerin für Ihren Chef, Ihre Kollegen, Kunden oder Lieferanten. Und immer müssen Sie freundlich und verbindlich sein. Wie Sie mit Missverständnissen, heiklen Gesprächen, Beschwerden und Konflikten umgehen, ist entscheidend für Ihre Position. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie Ihre Emotionen im Griff haben und konstruktiv und diplomatisch vorgehen.

Daher ist es unerlässlich, dass Sie kompetent und authentisch auftreten, immer den richtigen Ton treffen und verstehen, was andere von Ihnen und Ihrem Chef möchten. Dafür brauchen Sie Aufmerksamkeit, Fingerspitzengefühl und natürlich auch rhetorisches Geschick.

In unserem Praxisworkshop lernen Sie, wie Sie sich in verschiedenen Kommunikationssituationen wirkungsvoll verhalten und behaupten können. Sie erfahren, wie Sie Gespräche systematisch und effektiv steuern können.



Zielgruppe

Dieses Praxis-Seminar wendet sich an Chef-Sekretärinnen und -Assistentinnen der Geschäftsleitung und des Vorstandes, Office-Managerinnen, Bereichssekretärinnen und -assistentinnen. Das Seminar richtet sich an alle, die lernen möchten, souverän zu kommunizieren, zu agieren und zu reagieren und gerade in herausfordernden Situationen die Contenance behalten möchten.

Gertrud Zeller

Coach und Trainerin

Publikationen: 4

Veranstaltungen: 6

Aufrufe seit 06/2007: 869
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Veranstaltungen: 7

Aufrufe seit 09/2007: 917
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Zeitpunkt Veranstaltungsort Beschreibung Kontaktperson  
09.12.2020
Stuttgart
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07.10.2020
Berlin
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18.09.2020
Köln
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13.05.2020
Nürnberg
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07.05.2020
Dresden
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17.03.2020
Leipzig
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06.03.2020
Mannheim
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12.02.2020
Hamburg
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11.12.2019
Nürnberg
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23.10.2019
Berlin
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25.09.2019
Köln
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18.09.2019
Köln
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05.06.2019
Stuttgart
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15.05.2019
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29.03.2019
Mannheim
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27.03.2019
Düsseldorf
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15.03.2019
Leipzig
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31.01.2019
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10.12.2018
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12.03.2018
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04.12.2017
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25.08.2017
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10.10.2016
Berlin
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