Eine Feedback-Kultur als Hebel für Veränderungen nutzen

Autor: Klaus Peren

Publikation ansehen

Am Ende eines Gesprächs steht immer ein Vertrag?

Publikation ansehen

15 Jahre marillabax - von Serviceteams, Servicehelden und Servicemuskeln

seit 2003 Spezialisierung auf Servicequalität

Autor: Marilla Bax

Kaum zu glauben und doch wahr, marillabax wird 15 Jahr' Die Anfänge vor 15 Jahren waren...

Publikation ansehen

Compliance für den Mittelstand

Autor: Prof. Dr. Peter Fissenewert

Zum Werk Die Einrichtung einer funktionierenden Compliance-Organisation (Einhaltung der Pflichten zur...

Publikation ansehen

Dialog - Nein Danke!?

Wie Populisten unsere Grundordnung perforieren und wir wir ihnen begegnen können

Autor: Dr. Thomas R. Henschel

Publikation ansehen

Die ersten 30 Sekunden

Training für Ihren Verkaufserfolg

Autor: Dipl.-Sänger Anno Lauten

In einem lockeren Zwiegespräch werden Verkaufsgespräche simuliert, analysiert, Techniken...

Publikation ansehen

Erfolgreiche Krisenkommunikation – wie geht das?

Das Grundrezept gegen jede Krise

Autor: M.A. Claudius Kroker

Publikation ansehen

Konflikte sind unser täglich Brot

Ein Brevier über unvermeidbare Lebensbegleiter

Autor: Dr. phil. Dirk Getschmann

Publikation ansehen

Ohne Vorbereitung im Verkauf geht es nicht

Autor: M.A. Oliver Schumacher

Wer sich auf seine Erfahrung und Intuition verlässt und sich deswegen nicht vorbereitet, verschenkt bei...

Publikation ansehen

Virtuelle Führung

Autoren: Dr. Arnold Kitzmann, Dr. Jana Voelkel-Kitzmann

Die Führung von Mitarbeitern, die sich selten oder gar nicht im Büro befinden, kann so manches...

Publikation ansehen