Serie: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung (Teil 1)

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Noch nie war es so dringlich, Mitarbeiterführung kundenorientiert zu gestalten. Heute erreichen...

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Serie: Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung (Teil 2):

Wie Sie Mitarbeiter aktiv in die Unternehmensstrategie einbinden

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

„Erkläre es mir und ich werde es vergessen. Zeige es mir und ich werde mich erinnern. Lasse...

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Wie Marken loyale Kunden gewinnen

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden....

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Das Kundenkontaktpunkt-Management in Social-Media-Zeiten

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Kundenkontaktpunkte entstehen überall dort, wo der Kunde mit einem Unternehmen bzw. seinen Produkten...

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Zur Loyalitätsführerschaft mit Total Loyalty Marketing

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Nachlassende Kundenloyalität alarmiert inzwischen nahezu alle Branchen. Die Ursachen dafür haben...

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Der Zahnarzt als Unternehmer: ein Rollendilemma?

Autor: Dipl.-Kfm. Dr. Andreas Wies

Der Zahnarzt als Unternehmer: Ein Rollendilemma? Der Gesundheitsmarkt befindet sich im steten Wandel. Das...

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BRAND BOOK

Identität, Philosophie und Leistungs-Portfolio von SCHILLER®.

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CMR statt CRM: Wie die Kunden das Unternehmen führen

CMR statt CRM

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Kundenfokussierung heißt, alle Ressourcen des Unternehmens auf das zu konzentrieren, was für...

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Dem Kunden ganz nah

Aspekte einer kundenfokussierten Unternehmensführung

Autor: Dipl.-Betriebsw. Anne M. Schüller

Wer sich mit Führungskräften unterhält, hört viel über Effizienzoptimierung,...

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