Was tun, wenn keiner mitmacht?

„Das geht bei uns nicht!“ oder: „Dafür habe ich jetzt keine Zeit!“ oder auch: „Dafür haben wir kein Budget!“. Sicherlich haben Sie schon einmal diese oder ähnliche Begründungen von anderen Unternehmen gehört, wenn diese durch die Anpassung von Arbeitsprozessen leistungsfähiger gestaltet werden sollten.

Offensichtlich verstecken sich hinter diesen Äußerungen Widerstände oder es deuten sich vielleicht sogar Konflikte an.
Diese können in Veränderungsprozessen in mannigfachen Formen und unterschiedlicher Heftigkeit auftreten.  

Dabei wird häufig übersehen, dass Sie als Führungskraft Widerstände und Konflikte durchaus im positiven Sinne nutzen können. Was sollte man also tun, damit alle mitmachen?