Die Führungskraft als Mediator

Führungskräfte erfahren in diesem Seminar, wie Sie mit Hilfe von Handwerkszeugen aus der Mediation Streitfälle und Konflikte zwischen Mitarbeitern lösen können und wie Sie Konflikte bereits im Ansatz angehen können. Im modernen Management sind zunehmend neue Strategien der Konfliktbearbeitung und der Konfliktlösung erforderlich. Mit Mediationskompetenzen lassen sich Konflikte frühzeitig analysieren sowie interessengerecht, kostengünstig und zeitsparend bearbeiten und lösen.

Ziel des Seminars:

Sie lernen in Konflikten einen sachgerechten Ausgleich der Interessen der Parteien herbei zu führen.
Sie erfahren was Mediation von anderen Konfliktlösungen unterscheidet.
Sie lernen Inhalt und Prozess in der Mediation zu trennen.
Sie lernen Führen mit Mediationskompetenzen.
Sie lernen das Umsetzen von klaren Strukturen im Mediationsprozess.
Sie lernen sich mit Ihrer eigenen Konfliktfähigkeit auseinander zu setzen.
Sie lernen Interessen von Positionen zu differenzieren.

Programm:
- Grundlagen der Mediation und Mediationstechniken
- Was unterscheidet eine Mediation von anderen Konfliktlösungen
- Struktur eines Mediationsprozesses
- Wie können Führungskräfte mediativ handeln (Mediative Grundhaltung,
mediative Vorgehensweise)
- Interessen der Konfliktparteien
- Entwickeln von Lösungsmöglichkeiten
- Bearbeiten von typischen Konfliktsituationen anhand von Praxisbeispielen

Methoden:
Wesentliche Elemente im Seminar sind Inputs durch die Trainerin, praktische Übungen in Kleingruppen- und Einzelarbeit und Diskussionen. Situationen aus dem Alltag der Teilnehmenden werden einbezogen. In Rollenspielen üben die Teilnehmenden Mediationskompetenzen praxisnah anzuwenden.


Teilnehmerkreis:
Dieses Seminar richtet sich an alle Führungskräfte, Projektleiter, Teamleiter, die ihre eigene Konfliktkompetenz erweitern wollen.