Viele Unternehmen haben im Rahmen einer prozess- und kundenorientierten Ausrichtung ihrer Organisation nicht nur die Geschäftsprozesse definiert, sondern auch neue Rollen wie Prozessmanager, Prozesseigner oder Prozessverantwortliche etabliert.
Doch in der Realität ist die Wirkung und die Handlungsfähigkeit dieser neuen Rollen eher bescheiden geblieben.
Wenn Sie hier für Ihr Unternehmen in der Zukunft mehr "Power" erwarten, dann kann Ihnen die "Prozesswerkstatt nach Mass" den entscheidenden Anstoss geben.