Dienstleistungsmarketing
Inhalte zum Thema Dienstleistungsmarketing
Definition Dienstleistungsmarketing
Das Dienstleistungsmarketing hat sich aufgrund der steigenden Dienstleistungsnachfrage der Privathaushalte und gewerblichen Unternehmen mittlerweile neben dem traditionellen Marketing zu einem eigenständigen Bereich entwickelt. Zu den Aufgaben des Dienstleistungsmarketings zählt, eine stark marktorientierte Analyse, Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle sämtlicher Marktaktivitäten vorzunehmen. Dienstleistung als immaterielles Gut ist ein Leistungsversprechen, weshalb die Glaubhaftmachung der Kompetenz des Dienstleistungsanbieters als entscheidender Erfolgsfaktor gilt.Experten für Dienstleistungsmarketing
Bernhard Kuntz, Inhaber
Berater, Referent, Autor
Die PRofilBerater GmbH, DE-64285 Darmstadt
Bernhard Kuntz Bildungsmarketing – Trainermarketing – Beratungsmarketing ... und sonst nix Ich unterstütze mit meinem Büro (www.die-profilberater.de) seit 17 Jahren Bildungs- und Beratungsunternehmen...
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Prof. Dr. Dirk Zupancic, Präsident der GGS, Geschäftsführer der DZ&P
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
German Graduate School of Management & Law (GGS), DE-74076 Heilbronn
Prof. Dr. Dirk Zupancic ist ein international führender Experte im Bereich Business-to-Business Marketing & Vertrieb sowie leidenschaftlicher Verfechter von Leistung, Professionalität und Verantwortung in der marktorientierten...
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Dr. Anselm Görres, Geschäftsführender Gesellschafter
Berater, Referent, Autor, Business Angel, Sachverständiger / Gutachter, Aufsichtsrat / Beirat
ZMM Zeitmanager München GmbH, DE-80333 München
Dr. Anselm Görres, Jahrgang 1952, Diplomvolkswirt, 1984 bis 1991 McKinsey-Berater, 1991 bis 1994 MBI-Investor in Ostberlin, ist Geschäftsführender Gesellschafter der ZMM Zeitmanager München GmbH (www.zmm.de)....
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Michael D. G. Wandt, Direktor Fördermittelberatung (unter der Marke WABECO Subventionslotse)
Sachverständiger / Gutachter, Referent, Berater, Autor
VALEA Unternehmensberatung BDU WABECO Subventionslotse®, DE-35394 Gießen
Hallo an die lesende Person. Als Direktor des WABECO Subventionslotsen(R) der VALEA Unternehmensberatung BDU darf ist mit meinem Team jährlich 300 Projekte im Volumen von rd. einer Mrd. Euro begleiten. Für uns ist so jeder Tag...
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Henrik Langholf, Director Innovation
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach, Mediator
Dr. Kraus & Partner Die Change Berater, DE-76646 Bruchsal
Henrik Langholf Director Innovation bei der internationalen Unternehmensberatung für Change Management - Dr. Kraus und Partner Werdegang: 1994 - 2007 Gründung und Geschäftsleitung Institut für...
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Thomas Scheuer, Geschäftsführer
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
Scheuer Marketingberatung GmbH & Co. KG, DE-30826 Hannover-Garbsen
Der auf Dienstleistungsmarketing und -prozesse spezialisierte Berater, Referent und Fachbuchautor ist neben der intensiven und zumeist langfristigen Betreuung und Begleitung von Unternehmen als Honorar-Dozent, beispielsweise für die IHK...
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Holger Kadgiehn, Inhaber
Berater, Referent, Autor, Sachverständiger / Gutachter, Trainer / Coach
Dipl.-oec. Holger Kadgiehn Berater für Unternehmensentwicklung und Marketing, DE-28816 Stuhr
Abitur und Universitäts-Studium der Wirtschaftswissenschaft, Studienschwerpunkte Controlling und Marketing, Diplomarbeit zum Thema "Marketing-Controlling in der Konsumgüterindustrie". Seit 1984...
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Helmuth Braun, Partner und Prokurist
Berater, Referent, Autor, Trainer / Coach
ibo Beratung und Training GmbH, DE-35435 Wettenberg
Mit zunehmender Komplexität der Aufgaben wächst der Wunsch nach Orientierung, nach Struktur, nach Kultur - kurz: nach dem roten Faden, der sich durch das ganze Unternehmen zieht. Genau hier kann ich Sie unterstützen: ich bewege,...
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Thomas Lünendonk, Inhaber
Berater, Referent, Trainer / Coach
Lünendonk GmbH Gesellschaft für Information und Kommunikation, DE-87600 Kaufbeuren
Von 1976-1983: - Volontär/Lokal-/Nachrichtenredakteur bei der Frankfurter Neuen Presse - Redakteur Kundenzeitschriften bei einer Werbe- und PR-Agentur, Frankfurt am Main - Chefredakteur von zwei Fachzeitschriften (IT- und...
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Trainer / Coach, Berater, Autor, Referent, Sachverständiger / Gutachter
Fachhochschule Frankfurt am Main FB Wirtschaft und Recht FG ABWL, Finanzdienstleistungen, DE-60318 Frankfurt (Main)
Positionierung und Vermarktung von Dienstleistungen wie Rechtsanwälte, Ärzte, Steuerberater, Finanzberatung
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Unternehmen für Dienstleistungsmarketing
German Speakers Association e.V., Verband
DE-82223 Eichenau b. München
We connect experts worldwide - to do business! Die German Speakers Association (GSA) ist der führende Berufsverband für Referenten, Trainer und Coaches im deutschsprachigen Raum. Unter dem Motto „Respekt: Worte sind...
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Lünendonk GmbH, Beratung
DE-87600 Kaufbeuren
Lünendonk-Kompetenz3 MARKTFORSCHUNG - MARKTANALYSE - MARKTBERATUNG Manche Unternehmen bieten Markt-Know-how, manche Marktforschung und manche Beratung. Das ist viel, aber nicht genug. Lünendonk ist mehr: Die Lünendonk GmbH ist...
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AMC Assekuranz Marketing Circle Düsseldorf, Veranstalter
DE-40470 Düsseldorf
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Deutsches Institut für Marketing DIM, Beratung, Veranstalter
DE-50674 Köln
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Beckert-Marketing und Beratung, Beratung
DE-82487 Oberammergau
Wir beraten im Bereich Marketing, Hotelberatung, Qualitätsmanagement, Suchmaschinenoptimierung, SEM, Einkauf + Logistik, Prävention von wirtschaftskriminellen Delikten. Unser Portfolio rundet ein umfassendes, auf den Kunden zugeschnittenes Coaching- und Schulungsangebot ab.
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Publikationen - Dienstleistungsmarketing
Dieses Buch ist das erfolgreichste Kundengewinnungsbuch in der Kommunikationsbranche. Es ist KEIN Buch für den normalen Produkt-Vertriebler. Es ist ein Akquiseratgeber für die Kommunikationsindustrie. Es richtet sich an die Geschäftsführer kleiner...
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- € 14,98
Die 6 Phasen von der Idee zur Umsetzung
Das Schaffen von Innovationen gehört zu den wichtigsten Managementaufgaben, um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmenslangfristig sicherzustellen. Dieses Buch ist ein systematischer Leitfaden und bietet dem Praktiker eine...
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- € 19,90
Pressearbeit für Einzelkämpfer, Dienstleister und beratende Berufe
Normal 0 21 „Mit PR auf Kundenfang: Pressearbeit für Einzelkämpfer, Dienstleister und beratende Berufe“ – so lautet der Titel eines neuen PR-Ratgebers, der im Verlag BusinessVillage erschienen ist. In dem 210-seitigen Buch...
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- € 29,80
Bildung mit den "6P" professionell vermarkten.
Wie finden wir neue Zielgruppen? Wie können wir unsere Kunden stärker an uns binden? Wie werden Angebote zu Aufträgen? Diese und ähnliche Fragen stellen sich Akteure der Weiterbildung immer wieder und würden gerne mit effektiven...
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- € 39,95
Teil I: Marketingstrategien und Marketingaktivitäten
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Banken und Sparkassen die glauben, mit Kaffee-Nachmittagen, Vorträgen zu Erben und Vererben, klassischen Prospekten, Anzeigen, Plakaten und Marketing-Schlagzeilen die Zielgruppe „ältere“ Menschen (50Plus, Best Ager usw.) beeindrucken zu...
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Interview mit dem Call-Center-Leiter der Objektiva, Thomas Frauenschuh, zum Thema "Sprachportale"
Viele Call-Center-Anbieter sind vom Trend, den Kunden automatisierte Services durch Sprachportale anzubieten, verunsichert. Sind Sprachportale eine Bedrohung oder eine Chance für die Branche? Kann das Geschäftsmodell eines Call-Center-Dienstleisters mit...
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In großen Unternehmen gehört die strategische Planung zum ‚Tagesgeschäft‘, aber auch kleine und mittelständische Unternehmen, die wachsen wollen, sollten sich darüber klar werden, wie sie zukünftig weitere Erfolge...
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Wie Sie als Berater durch Pressearbeit Ihre Bekanntheit steigern und mehr lukrative Aufträge an Land ziehen
Pressearbeit für Trainer, Berater und Coaches Was ist Training? Was ist Beratung? Letzlich strukturierte Kommunikation. Deshalb schließen (Noch-nicht-)Kunden vom Kommunikationsverhalten von Trainern, Beratern sowie Coaches auf deren Kompetenz. Doch nicht...
- 1 Autor
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Veranstaltungen - Dienstleistungsmarketing
Kundenorientiertes Dienstleistungsmarketing, Seminar
Nächster Termin: 25.06.2013, Stuttgart Alle Termine
Langfristiger unternehmerischer Erfolg im Dienstleistungsgewerbe basiert auf einer konsequenten Fokussierung aller Unternehmensaktivitäten auf Kundenbedürfnisse. Hierbei nimmt modernes, Kundenorientiertes Marketing eine zentrale Stellung ein. Entscheidend ist der richtige Mix aus externem und internem Marketing, sowie des...
- 2 Referenten
- 18 Aufrufe 30 Tage
- € 1.120,--
Marketing & Vertrieb für Dienstleistungen, Seminar
Nächster Termin: 23.10.2013, Hamburg Alle Termine
Dienstleistungen und Services können Kunden im Vorfeld nicht begutachten und bewerten. Das Risiko, die "Katze im Sack" zu kaufen, ist für den Interessenten aus seiner Sicht enorm. In diesem Intensivseminar erhalten Sie praxisorientiertes Wissen und Material, um Ihren potenziellen Kunden Sicherheit zu vermitteln, den...
- 1 Referent
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- € 1.180,--
B2B – Grundlagen für ein markt- und kundenorientiertes Marketingmanagement, Workshop
Business-to-Business – Grundlagen für ein markt- und kundenorientiertes Marketingmanagement Kurzbeschreibung Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen in Business-to-Business-Märkten (B2B) unterscheidet sich wesentlich von Anforderungen im Konsumgüterbereich. Die Komplexität des Angebots, die besondere...
- 1 Referent
- 48 Aufrufe 30 Tage
- € 690,--
Neukundengewinnung durch Empfehlungen, Ausbildung / Lehrgang
Neukundengewinnung durch Empfehlungen Die strategische Ausrichtung auf aktive und positive Empfehlungen ist eine der intelligentesten, preisgünstigsten und erfolgversprechendsten Umsatz steigernden Strategien. Dabei geht es um den systematischen Aufbau des Empfehlungsmarketing. Empfehlungsgeber sind glaubwürdig und neutral....
- 47 Aufrufe 30 Tage
- € 250,--
Basis-Verkaufstraining: Der erfolgreiche Start in den Verkauf, Seminar
Nächster Termin: 24.06.2013, Köln Alle Termine
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- 1 Referent
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- € 780,--
Erfolgreiches Servicemarketing, Seminar
Nächster Termin: 10.06.2013, Frankfurt am Main Alle Termine
Nur durch ein aktives Marketing im Service können Unternehmen in Zukunft auf eine fortgesetzte Kundengunst zählen. In der Servicevermarktung erfolgreich zu punkten hängt zudem von der richtigen Wahl der Mittel ab. Maßgebliche Aufgaben im Servicemarketing sind die „Differenzierung vom Wettbewerb“, die...
- 1 Referent
- 5 Aufrufe 30 Tage
- € 1.190,--
Verkaufen am Telefon: Der heiße Draht zum Kunden, Seminar
Nächster Termin: 17.06.2013, Köln Alle Termine
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- 1 Referent
- 21 Aufrufe 30 Tage
- € 880,--
V.I.P.-Marketing, Workshop
Ihr Wunsch-Thema Konstruktive Diskussion exklusives Einzeltraining! Sie bestimmen das Thema oder den Themenkreis. Diskutieren Sie Ihr Wunschthema. Prof. Dr. Gert Hoepner steht Ihnen als unabhängiger "Sparingspartner" zur Seite, um Ihre Projekte zu durchleuchten. Oder aktualisieren Sie Ihr Wissen auf...
- 1 Referent
- 55 Aufrufe 30 Tage
Service erfolgreich vermarkten, Seminar
Der Erfolg im Service wird für Unternehmen zu einem wichtigen Markt- und Wettbewerbsfaktor. Service fördert das Wachstum, verbessert die Marktposition und sorgt für einen Mehrwert durch die die Stärkung der emotionalen Bindung zum Kunden. Wie können Unternehmen das Marketing im Service verbessern und worauf...
- 1 Referent
- 8 Aufrufe 30 Tage
- Beratertraining
- Dienstleistungsvertrag
- Eventmanagement
- Freiberufler
- Gender Marketing
- Gesundheitskommunikation
- Guerilla Marketing
- IT-Dienstleister
- Immobilienmanagement
- Innendienst
- Investitionsgütermarketing
- Pflegeheimmanagement
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- TIMES Branchen
- Tourismuswirtschaft
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