Stefan Heinisch
Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Stefan Heinisch

DE, Nürnberg

Geschäftsführer


Unternehmen: CUSTOR

Berufsgruppe: Unternehmensberater, Wissenschaftler


Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Expertentyp: Berater, Vortragsredner / Speaker, Autor, Aufsichtsrat / Beirat

Geburtsjahr: 1964

Muttersprache: Deutsch

Fremdsprachen: Französisch, Englisch

Aufrufe seit 07/2008: 1482 | letzte 30 Tage: 3

Kontakt

Hillerstr. 6

90429 Nürnberg

Deutschland

Telefon: +49-911-47876923

Telefax: +49-911-47876924

Handy: +49-160-5523520

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Kompetenzen von Stefan Heinisch

Fachkompetenzen

Unternehmensberatung

Stefan Heinisch ist Inhaber von CUSTOR. Als Full-Service-Anbieter liefert er seinen Kunden dabei maßgeschneiderte Lösungen für deren individuelle Fragen in den Bereichen Marktforschung, Servicemanagement & Servicedesign sowie Beratung. Er ist zudem Lehrbeauftragter an der TH Ingolstadt.

Branchenerfahrungen

Länderkompetenzen

Publikationen von Stefan Heinisch

Die psychonomics Bankkunden-Typologie

Die psychonomics Bankkunden-Typologie

Zielgruppen für das Marketing

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Jeder Kunde "tickt" anders ... Der Bankenmarkt befindet sich im Wandel: Der Wettbewerb wird...

Buch: 2006

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Kundenansprache ohne Gießkanne

Kundenansprache ohne Gießkanne

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Eine Kundentypologie kann einen wichtigen Beitrag dazu leisten, Kunden- und Nichtkundenansprache bzgl....

Beitrag: 2007

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Mein Geld, meine Bank, mein Berater!

Mein Geld, meine Bank, mein Berater!

Bankberater als Bindemittel in der Kundenbeziehung

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Der Preiswettbewerb um die Gunst der Bankkunden ist ungebrochen. Dennoch ist im Vergleich zu anderen...

Beitrag: 2007

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Auf der Suchen nach dem verlorenen Kunden.

Auf der Suchen nach dem verlorenen Kunden.

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Es ist nicht einfach, Kunden zu ihrem Berater in die Filiale zu locken. Besonders schwierig ist dies bei...

Beitrag: 2008

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Beitrag: 2008

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Kundenpotenziale erkennen und zielgerichtet ansprechen

Kundenpotenziale erkennen und zielgerichtet ansprechen

Dossier

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Die Bedeutung zielgruppenoptimierter Kundenansprache nimmt ständig zu. Ein wichtiges Instrument ist...

Beitrag: 2008

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Interview: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Mystery Research zur Messung von Servicequalität

Mystery Research zur Messung von Servicequalität

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Mystery-Untersuchungen sind ein wertvolles Messinstrument, wenn in einer Branche stark ausgebildete...

Beitrag: 2013

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Reportingsysteme – Wenn die Bank wüsste, was die Bank weiß.

Reportingsysteme – Wenn die Bank wüsste, was die Bank weiß.

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Unternehmen benötigen als wirtschaftlich agierende Einheiten für ihre Entscheidungen alle...

Beitrag: 2013

Aufrufe letzte 30 Tage: 3

Service in Italien: Ideal ist’s, wenn Dessous und Service passen.

Service in Italien: Ideal ist’s, wenn Dessous und Service passen.

Autor: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

49 Branchen, 274 Unternehmen, 74.275Kundenurteile – das sind die „harten“ Zahlen der...

Beitrag: 2013

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

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Veranstaltungen von Stefan Heinisch

Symposium „Lösungen für Honorarberater und Honorar-Banker“

Symposium „Lösungen für Honorarberater und Honorar-Banker“, Kongress / Tagung

Referent: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Lernen Sie Kollegen kennen, die wirklich unabhängig sind. Informieren Sie sich...

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 220,--

Service Design Drinks #4: Market Research in Service Management

Service Design Drinks #4: Market Research in Service Management, Veranstaltungsreihe

Referent: Dipl.-Kfm. Stefan Heinisch

Stefan Heinisch zeigt, welche Chancen professionelle Marktforschung im Service Design und im gesamten...

Berufserfahrung von Stefan Heinisch

6 Jahre
7 Monate

02/2015 - jetzt

Inhaber / Geschäftsführer

Branche: Unternehmensberatung

Tätigkeitsfeld: Consulting / Beratung

Beschäftigungsart: Unternehmer

Unternehmen: CUSTOR

custor.de

8 Jahre
11 Monate

10/2012 - jetzt

Lehrbeauftragter (Service- u. Sortimentsmanagement; Marktforschung u. Marktstrategie)

Branche: Erziehung und Unterricht

Tätigkeitsfeld: Forschung & Lehre

Beschäftigungsart: Freiberufler

Unternehmen: TH Ingolstadt

thi.de

2 Jahre
11 Monate

10/2018 - jetzt

Lehrbeauftragter (Unternehmen und Unternehmer)

Branche: Erziehung und Unterricht

Tätigkeitsfeld: Forschung & Lehre

Beschäftigungsart: Unternehmer

Unternehmen: Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg

fau.de

4 Jahre
11 Monate

01/2010 - 12/2014

Senior Manager

Branche: Unternehmensberatung

Tätigkeitsfeld: Consulting / Beratung

Beschäftigungsart: Führungskraft

Unternehmen: ServiceValue GmbH

servicevalue.de

0 Jahre
5 Monate

07/2009 - 12/2009

Senior Service Analyst

Branche: Unternehmensberatung

Tätigkeitsfeld: Consulting / Beratung

Beschäftigungsart: Führungskraft

Unternehmen: ServiceRating GmbH

servicerating.de

3 Jahre
3 Monate

04/2006 - 07/2009

Senior Project Manager

Branche: Werbung und Marktforschung

Tätigkeitsfeld: Consulting / Beratung

Beschäftigungsart: Führungskraft

Unternehmen: YouGovPsychonomics AG

yougov.de

6 Jahre
1 Monate

03/2000 - 03/2006

Research Consultant

Branche: Werbung und Marktforschung

Tätigkeitsfeld: Consulting / Beratung

Beschäftigungsart: Angestellter

Unternehmen: GfK AG

gfk.com

5 Jahre
6 Monate

10/1994 - 03/2000

Hauptgeschäftsstellenleiter

Branche: Finanz- und Versicherungsdienstleistungen

Tätigkeitsfeld: Vertrieb

Beschäftigungsart: Unternehmer

Unternehmen: Gothaer Versicherungen

gothaer.de