Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin, Bestseller-Autorin und Management-Consultant . Sie gilt als führende Expertin...

Synonyme zu "Empfehlungsmarketing":
Empfehlungsmanagement, Mundpropaganda Marketing, Wiederanlagemanagement, Word-of-mouth Marketing, WoM Marketing, WoM-MarketingWeiterführenden Themencenter zu "Empfehlungsmarketing":
Beratertraining, Dialogmarketing, Kundenbegeisterung, Kundengewinnung, Kundenloyalität, Kundenzufriedenheit, Loyalitätsmarketing, Network Marketing, Neukundengewinnung, Virales MarketingDie gute alte Kundenbindung ist ein Auslaufmodel. Klassische Kundenbindungsstrategien funktionieren nicht mehr. Denn sie gehen vom Unternehmen aus. Dabei wird Kundentreue an Bedingungen geknüpft, durch Punkte, Prämien oder Rabatte erkauft, durch...
An den Kundenkontaktpunkten zeigt sich, was die Versprechen eines Unternehmens taugen. An jedem Touchpoint sammelt der Kunde nämlich Eindrücke, die sich zu einem Gesamtbild verdichten: Dieses Unternehmen ist auf Dauer das richtige für mich - oder auch...
Für Unternehmen, die in Zukunft nicht nur eine Nebenrolle spielen wollen, hat die Perfektion ihres Kundenmanagements oberste Priorität. Jeder in der Leistungskette muss einen perfekten Job machen. Wenn es auch nur an einer Stelle hakt oder ein einziger...
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