Marktumfeld im Key Account Management für ERP-Systeme

Autor: Stefan Klein, *LL.M. * EMBA * Dipl.-Kfm.*

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Zielsetzungen im Key Account Management

Ziele im KAM

Autor: Stefan Klein, *LL.M. * EMBA * Dipl.-Kfm.*

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Service-Hotlines

Im Callcenter ist Emotionsarbeit gefragt

Autor: Dipl.-Soz.-Päd. Helga Schuler

Service-Hotlines: Im Callcenter ist Emotionsarbeit gefragt Callcenter, Service-Hotline – bei Kunden...

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Instrumente des Key Account Management

Marketing- und Vertriebsmanagement

Autor: Stefan Klein, *LL.M. * EMBA * Dipl.-Kfm.*

Die Arbeit beschreibt das Key Account Management. Ferner gibt sie einen Überblick zum...

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Ein Vermarktungskonzept für Serviceleistungen entwickeln

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

„Wir wollen mit Serviceleistungen mehr Umsätze und höhere Erträge erzielen" - das...

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Jahresgespräche mit Großkunden erfolgreich führen

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Industrie- und Handelsunternehmen arbeitenmit ihren Zulieferern meist auf der Basis von Kontrakten...

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Wie Sie Einkäufer ins Boot holen

Autor: Dipl.-Betriebsw. (BA) Peter Schreiber

Je schmaler die Erträge eines Unternehmens sind, desto stärker wiegt meist bei Kaufentscheidungen...

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Organisation im Key-Account-Management

Autor: Stefan Klein, *LL.M. * EMBA * Dipl.-Kfm.*

Die folgende Arbeit stellt die verschiedenen Organisationsformen im Rahmen der Aufbauorganisation dar. Dabei...

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So schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Schlüsselkunden

12 Kernthesen zum Key-Account-Management

Autor: Heiko van Eckert

Schlüsselkunden spielen im Wirtschaftsleben schon immer eine bedeutende Rolle. So galt schon...

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Vertriebsnewsletter- 300 Sekunden für Ihren Erfolg

B2B-Studie, Besser verkaufen - Online-Test, Initiative Mittelstand, Vom Anzugträger zum Kapuzenpulli, Nutzen der Schlüssel im Vertrieb

Autor: Dipl.-Kfm. Andreas Mühlberger

Vertriebsnewsletter 300 der KeyLargos Unternehmensberatung Wir haben zusammen mit Kunden den Namen...

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