Bei Anruf Termin
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Bei Anruf Termin

Telefonisch neue Kunden akquirieren

Buch, Deutsch, 140 Seiten, Springer-Verlag GmbH

Autor: Klaus-J. Fink

Erscheinungsdatum: 27.04.2013

ISBN: 3834912077

Auflage: 4. Aufl. 2013


Aufrufe gesamt: 2430, letzte 30 Tage: 6

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Verlag

Springer-Verlag GmbH Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media

Telefon: +49-6221-487-0

Axel Springer SE Berlin

Preis: 24,99 €

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Der bewährte und erfolgreiche Ratgeber in Sachen Telefonverkauf - jetzt in der 4. Auflage!

Telefonische Kaltakquise stellt für jeden Verkäufer eine große Hürde dar. Mit einer zielgenauen Vorbereitung kann sie jedoch erfolgreich überwunden werden. „Bei Anruf Termin" zeigt Ihnen mit welcher inneren Einstellung Sie sicher an die Kaltakquise herangehen, welche Vorbereitungen Sie im Vorfeld eines Telefonkontakts treffen müssen und  wie Sie das Gespräch aktiv beeinflussen, um einen qualifizierten Verkaufstermin zu vereinbaren. Nur ein solcher Termin ist das erfolgreiche Sprungbrett zu mehr Umsatz. Besonders nützlich: Zahlreiche Formulierungsbeispiele für Gesprächseröffnung und Einwandbehandlung, individuell anzupassen an den persönlichen Akquisealltag.

Neu in der 4. Auflage:  Die speziellen Herausforderungen durch Social Media und Telefonpartys.

„Mit diesem Buch legt Fink einen praxisorientierten Leitfaden für effektive Terminvereinbarung im Verkauf vor. Bestens geeignet für alle Verkaufseinsteiger und zur Auffrischung für Profis." acquisa

 

Der Inhalt

  • Vier Erfolgsfaktoren für eine professionelle Telefonakquise
  • Phasen eines aktiven Telefonats zur Terminvereinbarung
  • Professionelle Gesprächseröffnung
  • Grundregeln der Fragetechnik
  • Kundenreaktionen kennen und vorbereitet sein
  • Einwandbehandlung
  • Positiver Gesprächsabschluss
  • Erfolgsfaktoren der Telefonakquise von A bis Z

Publikationen: 2

Veranstaltungen: 3

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