Balanced Scorecard

SUCHE

–  Nach Themen
+  Nach Branchenkompetenz+  Nach Länderkompetenz+  Nach Land / Stadt –  Inhalte

Balanced Scorecard

Definition Balanced Scorecard

Die Balanced Scorecard (BSC) dient, richtig angewendet, als Controlling- und Führungsinstrumentarium zur Strategieumsetzung sowie zur Ausrichtung und Fokussierung der Unternehmen auf ihre strategischen Ziele. Sie wurde in den neunziger Jahren von Robert S. Kaplan und David P. Norton (USA) entwickelt.


Die Stärke dieses Instrumentariums gegenüber dem traditionellen Controlling finanzieller und leistungsbezogener Unternehmenskenngrössen liegt in der Ergänzung und Vernetzung der Treiber für die zukünftigen Erfolge. In der Regel werden zum Aufbau der Balanced Scorecard folgende vier Perspektiven verwendet:

Finanzperspektive – Kundenperspektive – Prozessperspektive – Lern-/Entwicklungsperspektive

Diese vier Perspektiven haben sich für privatwirtschaftliche Unternehmen bewährt, wobei sie jedoch nicht absolut fix sind. Insbesondere in Organisationen, wo der finanzielle Erfolg nicht im Zentrum steht, beispielsweise im Gesundheits- und Sozialbereich, lässt sich z.B. die Finanzperspektive durch eine Perspektive mit speziellen Erwartungen der Interessengruppen ergänzen bzw. ersetzen.

Grundlage zur Erstellung der Balanced Scorecard ist die Entwicklung einer Strategy Map. Hier werden basierend auf der übergeordneten Unternehmensstrategie die strategischen Ziele für die einzelnen organisationsrelevanten Perspektiven der BSC festgelegt. Darauf aufbauend wird die Balanced Scorecard selbst entwickelt. Diese beinhaltet die Kenngrössen und Zielsetzungen zur Bewertung der Strategieumsetzung sowie die Definition konkreter Massnahmen zur Zielerreichung.

Viele Unternehmen nutzen die Balanced Scorecard heute nur als Controlling-Instrument zur Zuordnung von innerbetrieblich definierten Kenngrössen. Diese haben jedoch häufig keinen unmittelbaren und systematischen Bezug zur Unternehmensstrategie und den strategischen Zielen einer Strategy Map. Damit fehlt der Balanced Scorecard die Substanz, was dazu führt, dass sie früher oder später in Frage gestellt wird und wieder in der Schublade verschwindet.
 

  • Martin Mechlinski

 
Die Balanced Scorecard beschreibt ein Bewertungs- und Managementsysteminstrument, um die Unternehmensentwicklung möglichst umfassend darzustellen. Die Balanced Scorecard basiert auf einer 1990 unternommenen Studie, für die Bewertungssysteme innovativer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen untersucht wurden. Daraus wurden mit der Zeit ein einheitliches System von strategischen Zielen und ihre Konkretisierung durch operative Ziele und Maßnahmen entwickelt.

Die Balanced Scorecard dient als Konzept für die Umsetzung der Unternehmensstrategie.

  • brainGuide-Redaktion
Kompetenzboard - Balanced Scorecard
Prof. Dr. Werner Gleißner Martin Mechlinski

Prof. Dr. Werner Gleißner, Vorstand

FUTUREVALUE GROUP AG

70771 Leinfelden - Echterdingen

Wozu dient eine Balanced Scorecard?

"Die Balanced Scorecard dient als Kennzahlen- und Management-System der konsequenten Umsetzung der Unternehmensstrategie im operativen Tagesgeschäft. Die Kernaussagen der Unternehmensstrategie werden durch systematisch abgeleitete Kennzahlen erfasst, was eine klare Operationalisierung der zunächst oft „unscharfen“ Aussagen der Unternehmensstrategie ermöglicht. Durch die Setzung konkreter Ziele sowie die Zuordnung von Maßnahmen und Verantwortlichkeiten werden aus strategischen Aussagen konkrete Aktivitäten im operativen Tagesgeschäft, deren Umsetzungsgrad und Wirkung überprüft werden kann."

Welche Risiken ergeben sich durch den Einsatz einer Balanced Scorecard?

"Durch eine Balanced Scorecard wird eine vorgegebene Strategie konsequent umgesetzt. Falls die zugrundeliegende Strategie nicht gut fundiert und erfolgversprechend ist, wird konsequent etwas umgesetzt, was für den nachhaltigen Unternehmenserfolg nicht förderlich oder gar schädlich ist. Viele Balanced Scorecard-Systeme scheitern in der Praxis, weil die einzelnen Kennzahlen nicht systematisch aus dem primären Unternehmensziel (z.B. Unternehmenswert als Erfolgsmaßstab) abgeleitet werden oder Chancen und Gefahren (Risiken), die Planabweichungen auslösen können, im Steuerungssystem unbeachtet bleiben."

Was unterscheidet die Balanced Scorecard von anderen Kennzahlensystemen?

"Die Balanced Scorecard ist mehr als ein Kennzahlensystem, nämlich ein Managementsystem. Neben finanziellen Größen werden auch strategische Kennzahlen zu den operativen Prozessen, zu Marketing und Vertrieb sowie zu Kompetenzen und Fähigkeiten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter berücksichtigt. Moderne Balanced Scorecard-Systeme können zudem wesentliche Aufgaben des Risikomanagements mit abdecken (siehe z.B. das FutureValueTM-Scorecard-Konzept)."

Prof. Dr. Werner Gleißner

DE, Leinfelden-Echterdingen

Vorstand

FUTUREVALUE GROUP AG

Publikationen: 123

Veranstaltungen: 37

Aufrufe seit 04/2003: 45863
Aufrufe letzte 30 Tage: 146

Premium

Martin Mechlinski

CH, Olten

Mitglied des Führungssteams

SAQ-QUALICON AG

Aufrufe seit 06/2008: 43961
Aufrufe letzte 30 Tage: 79

Prof. Dr. Andreas Seufert

DE, Ludwigshafen

Professor

Fachhochschule Ludwigshafen am Rhein FB Management und Controlling Institut für Business Intelligence

Publikationen: 6

Veranstaltungen: 4

Aufrufe seit 08/2004: 6808
Aufrufe letzte 30 Tage: 32

Prof. Dr. Volker Steinhübel

DE, Nürtingen

Geschäftsführer

IFC Institut für Controlling Prof. Dr. Ebert GmbH

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 95

Aufrufe seit 06/2003: 10129
Aufrufe letzte 30 Tage: 52

Günter Neumann, MSc

DE, Rostock

Geschäftsführer

Neumann + Partner CREIS Real Estate Solutions

Publikationen: 2

Veranstaltungen: 16

Aufrufe seit 02/2006: 3705
Aufrufe letzte 30 Tage: 25

Christoph Lautenbach

DE, Frankfurt am Main

Geschäftsführender Partner

Lautenbach Sass

Publikationen: 7

Veranstaltungen: 9

Aufrufe seit 01/2006: 3407
Aufrufe letzte 30 Tage: 10

Dr. Jürgen Fleig

DE, Karlsruhe

Geschäftsführer

business-wissen.de b-wise GmbH

Publikationen: 3

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 01/2006: 8413
Aufrufe letzte 30 Tage: 18

Publikationen: 12

Veranstaltungen: 11

Aufrufe seit 04/2005: 17605
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Franz Reinisch

DE, Karlsruhe

reinisch AG

Veranstaltungen: 4

Aufrufe seit 04/2003: 3808
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Prof. Dr. Dominik Kramer

DE, Trier

Professor

Fachhochschule Trier FB Wirtschaft FG BWL, insbes. Internes Rechnungswesen und Controlling

Aufrufe seit 07/2004: 4679
Aufrufe letzte 30 Tage: 28

Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF

Deutschland, Essen

Beschreibung des Instituts Das Fraunhofer-Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF ist...

Experten: 4

Publikationen: 5

Veranstaltungen: 8

Aufrufe seit 05/2003: 29942
Aufrufe letzte 30 Tage: 58

Premium

CPS Schließmann | Wirtschaftsanwälte

Deutschland, Frankfurt (Main)

Willkommen: Internationales Wirtschaftsrecht & Organisationsentwicklung sind ebenso unsere...

Experten: 1

Aufrufe seit 11/2003: 186372
Aufrufe letzte 30 Tage: 118

Premium

Dr. Kraus & Partner Die Change Berater

Deutschland, Bruchsal

Mit Herz und Verstand Zu einer erfolgreichen Beratungsgesellschaft gehört mehr als die Freude...

Experten: 73

Publikationen: 51

Veranstaltungen: 1

Aufrufe seit 12/2005: 381680
Aufrufe letzte 30 Tage: 1707

Premium

business-wissen.de b-wise GmbH

Deutschland, Karlsruhe

Bei business-wissen.de finden Sie betriebswirtschaftliches Wissen und Management-Techniken – mit...

Experten: 1

Publikationen: 45

Veranstaltungen: 3

Aufrufe seit 03/2006: 8492
Aufrufe letzte 30 Tage: 42

Friedag Consult

Deutschland, Berlin

Experten: 1

Aufrufe seit 03/2003: 610
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Braincourt GmbH

Deutschland, Leinfelden- Echterdingen

Braincourt ist bei namhaften Konzernen unterschiedlicher Branchen für innovative und effiziente...

Experten: 4

Publikationen: 14

Veranstaltungen: 2

Aufrufe seit 05/2007: 5350
Aufrufe letzte 30 Tage: 8

FUTUREVALUE GROUP AG

Deutschland, Leinfelden - Echterdingen

Experten: 1

Publikationen: 1

Aufrufe seit 04/2003: 6753
Aufrufe letzte 30 Tage: 15

Lautenbach Sass

Deutschland, Frankfurt am Main

Experten: 1

Publikationen: 1

Aufrufe seit 01/2006: 1765
Aufrufe letzte 30 Tage: 4

Janus Digital

Deutschland, Bochum

Aufrufe seit 08/2018: 9
Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Experten: 1

Publikationen: 3

Aufrufe seit 04/2004: 1310
Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Balanced Scorecard umsetzen

Balanced Scorecard umsetzen

Die Erfolgsgeschichte setzt sich fort: Der Praktikerband ist eine konsequente Ergänzung des...

Buch: 2013

Aufrufe letzte 30 Tage: 26

€ 49,95

Premium
Balanced Scorecard

Balanced Scorecard

Best-Practice-Lösungen für die strategische Unternehmenssteuerung

Autor: Ronald Gleich

Zielgenau steuern mit der Balanced Scorecard Die Balanced Scorecard (BSC) ist seit mehr als 15...

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 17

€ 69,--

Premium
Social Media Balanced Scorecard

Social Media Balanced Scorecard

Erfolgreiche Social Media-Strategien in der Praxis

Autor: MBA Roland Fiege

Das erfolgreiche Konzept der Balanced Scorecard angewendet auf Social Media Marketing Die...

Buch: 2012

Aufrufe letzte 30 Tage: 8

€ 49,95

Premium
Balanced Scorecard als Instrument zur Projektsteuerung

Balanced Scorecard als Instrument zur Projektsteuerung

Projekt-Effektivität durch Controlling steigern

Autor: Dipl.-Kfm. Volker Schulte

Die Steuerung von Projekten ist eine der schwierigsten Aufgaben innerhalb des...

Beitrag:

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

Balanced Scorecard in Bau- / GU- / Ingenieurunternehmen

Balanced Scorecard in Bau- / GU- / Ingenieurunternehmen

Balanced Scorecard beim längsten Eisenbahntunnel der Welt

Autor: lic. oec. HSG Andreas D. Baumann, (MA)

Ein modernes Führungsinformationssystem (Balanced Scorecard) für den längsten Eisenbahntunnel...

Fallstudie: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 14

Balanced Scorecard in der Praxis

Balanced Scorecard in der Praxis

In 80 Tagen zur erfolgreichen Umsetzung.

Autor: Dr. Andreas Kumpf

Buch: 2001

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Grundzüge des Jahresabschlusses nach HGB und IFRS

Grundzüge des Jahresabschlusses nach HGB und IFRS

Mit Aufgaben und Lösungen

Autor: Rainer Buchholz

Buch: 2011

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 24,80

Beitrag in: Strategie, Innovation und Internationalisierung

Beitrag in: Strategie, Innovation und Internationalisierung

Autoren: Andreas Offinger, Prof. Dr. Randolf Schrank, Klaus Schug

Inhalte: 1. Strategien: Wege der Zielerreichung 2. Prozess der strategischen Unternehmensführung...

Beitrag: 2001

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

Systemisches Management in Theorie und Praxis

Systemisches Management in Theorie und Praxis

Strategieentwicklung und zielorientierte OE mit der Balanced Scorecard

Autor: Anton Würzl

Buch: 2005

Aufrufe letzte 30 Tage: 2

€ 45,--

Einführung in die Volkswirtschaftslehre

Einführung in die Volkswirtschaftslehre

für den Abschluss Bachelor

Autoren: Jan Peter Heidenreich, Joachim Weeber

Im europäischen Wettbewerbsrecht ist eine Entwicklung zu verzeichnen, bei der der Fokus vom materiellen...

Buch: 2009

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

€ 27,80

Wirtschaftsausschuss Teil I

Wirtschaftsausschuss Teil I, Seminar

Nächster Termin: 27.01.2020, Dresden Alle Termine

Rechte kennen Informationen beschaffen Betriebsrat unterstutzen

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

202027Januar

Dresden

€ 1.290,--

Arbeitsrecht Teil I

Arbeitsrecht Teil I, Seminar

Nächster Termin: 27.01.2020, Heringsdorf auf Usedom Alle Termine

Von Anfang an gut gerustet im Arbeitsrecht

Aufrufe letzte 30 Tage: 17

202027Januar

Heringsdorf auf Usedom

€ 1.090,--

Jahresabschluss 2019 Grundlagen

Jahresabschluss 2019 Grundlagen, Seminar

Nächster Termin: 27.10.2020, Düsseldorf Alle Termine

Referenten: Mathias Alm, Tim Bonnecke, Dirk J. Lamprecht, ...

Für die Vorbereitung und Erstellung des Jahresabschlusses benötigen Sie fundierte und aktuelle...

Aufrufe letzte 30 Tage: 1

202027Oktober

Düsseldorf

€ 1.150,--

Arbeitsrecht Kompakt Teil I

Arbeitsrecht Kompakt Teil I, Seminar

Nächster Termin: 27.01.2020, Stuttgart Alle Termine

Schnell kompetent: Geballtes Basiswissen in kurzer Zeit

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

202027Januar

Stuttgart

€ 1.390,--

Wirtschaftsausschuss Teil II

Wirtschaftsausschuss Teil II, Seminar

Nächster Termin: 27.01.2020, München Alle Termine

Was verraten Kennzahlen und Jahresabschluss

Aufrufe letzte 30 Tage: 9

202027Januar

München

€ 1.490,--

Diese Website verwendet Cookies, um bestmögliche Funktionalität bieten zu können. Durch die weitere Nutzung der Webseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Weitere Informationen erhalten Sie in unseren Hinweisen zum Thema Datenschutz