Organisationsberatung

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Organisationsberatung

Definition Organisationsberatung

Organisationsberatung unterstützt Organisationen in ihren Zielen in ihren Märkten zu überleben und sich weiter zu entwickeln (Zukunftsfähigkeit). Im Unterschied zur Expertenberatung geht es um einen gemeinsamen und nachhaltigen Beratungsprozess in der Organisation mit den darin arbeitenden Mitarbeitern, Führungskräften und dem Management. Diese entwickeln eigenständige Strategien und Maßnahmen für bessere Ergebnisse, um dann Veränderungsprozesse im Sinne der Unternehmensziele umzusetzen. Beteiligte stehen eher hinter Strategien und Maßnahmen, die sie selbst mit entwickelt haben. Effizienzsteigerung und eine konstruktivere sowie selbstverantwortliche Zusammenarbeit unter aktiven Einbeziehung der Kompetenzen und Fähigkeiten aller Mitarbeiter sind weitere Ziele. Veränderungen sind in der Aussenwelt ein ständiger Prozess, also muss auch die Organisation ihre Fähigkeiten gezielt weiter entwickeln, das Verändern und Anpassen innerhalb der Organisation aktiv zu gestalten. Der Berater als nicht "betriebsblind" unterstützt den Organisations-Entwicklungs-Prozess transparent. Gleichzeitig bringt er die Komplexität, Dynamik, Widersprüchlichkeit und Zielkonflikte in der Organisation in die Kommunikation, damit Veränderungsprozesse im Sinne der Unternehmensziele gelingen. D.h. in der Organisationsberatung geht es einerseits um bessere Ergebnisse und zum anderen um eine Verbesserung der Verbesserungsfähigkeit der Organisation.

  • Christoph Schlachte

Inhalte zum Thema Organisationsberatung

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Kompetenzboard - Organisationsberatung
Christoph Schlachte, - Chancen-Entwickler

Christoph Schlachte, - Chancen-Entwickler, Inhaber

CS Seminare Organisationsberatung & Business Coaching

90559 Burgthann

Welches sind derzeit Ihrer Erfahrung nach die wichtigsten Beratungsthemen im Rahmen der Organisationsberatung?

"Die Themen sind meist ein Mix: Schnelligkeit am Markt, Performance Probleme, Grad der Innovation, Motivation der Mitarbeiter, Mangel an Vertrauen, schlechte Stimmung, wachsender Druck und Arbeitsbelastung, Mangel an Verantwortlichkeit, viele unergiebige Meetings - mit Problemen in der Zielerreichung, Fähigkeit innovativ zu sein, Mitarbeiterbindung und Attraktivität als Arbeitgeber. Wir leben in einer dynamischen und komplexen Welt. Es gibt keine Patentrezepte. Es gibt nur individuelle Lösungen; die allerdings auch nicht ewig funktionieren werden. Es gilt Kompetenzen im Umgang mit Komplexität und Wertschöpfung kontinuierlich zu entwickeln. Strukturen, Prozesse, Spielregeln lassen sich eher "leicht" ändern, um dynamischer in der Organisation und am Markt zu sein. Dazu braucht es eine kluge Balance aus Stabilität/Routine und Dynamik/Agilität. Wie gehen Sie damit um? "

Wie lassen sich die Probleme nachhaltig lösen?

"Mit dem Wissen, dass es keine Patentrezepte gibt. Jede Lösung hat Aus- und Nebenwirkungen. Die Zeit der reinen „alten“ Management-Schule nach „command-and-control“ ist aus meiner Sicht vorbei. Für die gegenwärtige Dynamik und Komplexität braucht es neue Ansätze. Doch es gibt vermutlich keine „Lösung“, die sofort für Sie passt, ohne Probleme funktioniert und keine Nebenwirkungen hat. Sie müssen ausprobieren, was zu Ihnen passen kann und eine gute Wirkung für Ihr Geschäft und Mission hat. Das ist die gute Nachricht. Die schlechte ist, auch diese gute Wirkung wird irgendwann nicht mehr hilfreich sein. Lösungsansatz: Auftragsklärung. Situationsanalyse. Beobachtungen. Interviews. Management-Meetings, Arbeitsalltag und -Abläufe beobachten. Schnittstellen-Analyse. Prozesse, Strukturen und informale Spielregeln analysieren. Moderation (Kick-Off, Strategie, Boxenstopp, Zielkonflikte). Erfahrungen konstruktiv spiegeln. Hypothesen entwickeln. Organisationsentwicklung. Führungsteam sichtbar sein. Maßnahmen definieren und begleiten. Erprobungen bzw. Experimente entwickeln, um zu prüfen, was Sie wirklich aktuell in Ihren Zielen weiterbringt. Check der Ergebnisse. Nächster Schritt? Organisationen wie Patagonia, Handelsbanken, FAVI, Gore und auch dm-drogerie markt zeigen auf, dass eine andere Art von Führung, Zusammenarbeit und Organisation einen großen Unterschied im Markt machen kann. Fokus auf wesentliche Prozesse, Kunden und Ausrichtung auf geteilte Unternehmens-Ziele. Doch Vorsicht: Diese Lösungen lassen sich nicht einfach kopieren. Sie können inspirieren. Empfehlenswert sind eigene Experimente, um so eigene Erfahrungen zu machen. Dabei unterstütze ich Sie. Herr Harms, Personalvorstand der DM-Drogerie, antwortete während einer Learning Journey auf die Frage, wie lange es gedauert hat, die dialogische Art der Zusammenarbeit zu etablieren: “Wir arbeiten jeden Tag daran.” "

Gibt es verschiedene "Beratungsphilosophien"? Nach welchen Grundsätzen beraten Sie und warum?

"Dazu mag ich die Prozessberatung nach Edgar Schein; auch weil ich damit in Kundenprojekten gute Erfahrungen gemacht habe. Organisationen nachhaltig zu verändern gelingt nur von innen. Wenn die Menschen in der Organisation in der Mehrzahl von der "Sache" überzeugt sind. Als Prozessberater ist es meine Zielsetzung in Projekten: 1.) Versuche stets zu helfen. 2.) Verliere nie den Bezug zu der aktuellen Realität. 3.) Setze Dein Nichtwissen ein. 4.) Alles was Du tust/nicht tust ist eine Intervention. 5.) Das Problem und seine Lösung gehören dem Klienten. 6.) Geh mit dem „Flow“. 7.) Das Timing ist entscheidend. 8.) Sei konstruktiv opportunistisch und arbeite mit konfrontativen Interventionen. 9.) Alles liefert Daten: Fehler wird es immer geben, sie sind die wichtigste Quelle neuer Erkenntnisse. 10.) Teile im Zweifelsfall das Problem mit anderen."

Claudia Finke

DE, Düsseldorf

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