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Organisationsberatung unterstützt Organisationen in ihren Zielen in ihren Märkten zu überleben und sich weiter zu entwickeln (Zukunftsfähigkeit). Im Unterschied zur Expertenberatung geht es um einen gemeinsamen und nachhaltigen Beratungsprozess in der Organisation mit den darin arbeitenden Mitarbeitern, Führungskräften und dem Management. Diese entwickeln eigenständige Strategien und Maßnahmen für bessere Ergebnisse, um dann Veränderungsprozesse im Sinne der Unternehmensziele umzusetzen. Beteiligte stehen eher hinter Strategien und Maßnahmen, die sie selbst mit entwickelt haben. Effizienzsteigerung und eine konstruktivere sowie selbstverantwortliche Zusammenarbeit unter aktiven Einbeziehung der Kompetenzen und Fähigkeiten aller Mitarbeiter sind weitere Ziele. Veränderungen sind in der Aussenwelt ein ständiger Prozess, also muss auch die Organisation ihre Fähigkeiten gezielt weiter entwickeln, das Verändern und Anpassen innerhalb der Organisation aktiv zu gestalten. Der Berater als nicht "betriebsblind" unterstützt den Organisations-Entwicklungs-Prozess transparent. Gleichzeitig bringt er die Komplexität, Dynamik, Widersprüchlichkeit und Zielkonflikte in der Organisation in die Kommunikation, damit Veränderungsprozesse im Sinne der Unternehmensziele gelingen. D.h. in der Organisationsberatung geht es einerseits um bessere Ergebnisse und zum anderen um eine Verbesserung der Verbesserungsfähigkeit der Organisation.
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